今天早晨陪母亲去银行重设密码，前两天她想不起密码，人老了，容易忘事，很正常。我想着今天不忙，几分钟就办好的事，赶紧陪她做了，省得她心里担心。
谁曾想，一个多小时才弄好。差点明天还得去一趟。
因为去得早，第一个办理。密码很快重设了，母亲临时决定打流水，柜员指示去自动机上操作，平时我也没干过，赶紧请教旁边的保安。
他热情地过来指导，认证半天没有通过，他二话不说，直接关机。我突然想起来，银行卡还在里面，叫来柜员把机器拆开，也看不到卡，没想到柜员轻飘飘地说，明天过来弄吧，需要售后过来修理……我心里火呼呼往上冒，我们明天没时间，必须今天弄出来……
这时保安不耐烦说话了，我就是一个保安，保护大家财产安全，我早忘了怎么弄……扭头走了。
我真想说，本来柜台上可以打印，非得来机器上，你不懂就说不懂，逞什么能……
母亲见我发怒，拽着我的衣角，连忙说，再找找……
终于在机器缝里边上找到了卡，然后重新到柜台上打印了流水。
整件事好像我们做错了，一直小心翼翼客客气气。而那个工作人员，尤其那个保安，你不懂，完全可以说不懂，没有人强迫你。自己错了，赶紧想办法处理，摆什么脸色。
看着他满脸皱纹，白发快要占满头顶，我不忍说，师傅，请注意你的工作态度。
从银行出来和母亲等车时，母亲安慰我，别和他们计较，大家都容易……
我没说话，不知说什么。
在我心里，既然来工作，领着工资，你必须认真对待，不怕出错，错了积极努力补救，没有人会不依不饶上纲上线。
任何时候，态度很重要。
2023年8月8日 静等花开
网友评论