"控制成本“是门店经营第一等大事,每天的钱进来多少,出去多少我们都应该清清楚楚,但是现实中90%的门店都是不清楚的,一般只是算一下今天的营业额,我今天赚了多少,从来不想自己的损耗,不能精益的运营门店,迟早有一天会翻船的。控制成本最重要的就是建立精益管理的意识。
关于“控制成本”我们可以学习一下日本丰田的精益生产,一台车2-3万个零件,通过这套系统被整的井井有条、流畅高效的生产运作,我们只要学点皮毛也就足矣。这里稍微展开讲一下“精益生产的理念”
精
“精”:就是少,少而精,就像我们身上的肉,要通过不断的锻炼将肥肉变成瘦肉,那么我们门店的成本控制也是同理,门店成本的管控的几大方面:人工成本、采购成本、加工成本、易耗品成本。你要忍痛且下狠心,一刀一刀的将这些多余的赘肉切除,比如最大的人工成本,该砍的人就要砍掉,人力是最大的成本,或者通过改进菜品,减少人员你的操作,或者改变现场的结构,让顾客自动自发的自助取餐,比如自己打免费的酸梅汁、豆浆、开水,自己去取菜等等形式、方法很多,要结合自己的门店,具体问题具体分析。
“精”就是做减法、做除法。精益化的运营最大目标就是消除浪费,一般我们的门店有六大浪费:物品的浪费、时间的浪费、空间的浪费、能源的浪费、操作的浪费、库存的浪费。
一个浪费引起另一个浪费,不断的产生连锁反应,不断的恶化,像雪球一样越滚越大,最后以摧古拉朽之力将门店摧毁。我们为什么要控制成本,核心就是控制风险,因为风险会吞噬我们的利润。
益
“益”就是“改善”让门店运营的水准每天提升一点点,改善可以从这几个方面入手:操作流程管理、物品管理、设备管理、人员管理。
操作流程方面可以围绕我们的出品部上菜的速度、品质的提升进行流程再造,从粗加工、切配、主菜、辅材的标准化、时间进行流程的标准化,可以成立专题小组,在每个细节上不断的打磨,最终形成一套最好的操作方法,这就是我们的标准化,大家都按照这样的方法进行操作,并且承诺签字,若有违规,当罚则罚,绝不留情。
物品管理方面可以进行目视化管理,最大限度的利用我们的眼睛进行管理。一是减少我们的管理成本与压力,二是提高门店的运营效率,什么物品在30秒之内都可以找到。具体可以细看目视化管理:一分钟了解现场,简单就是高效
“益”:就是做加法、乘法。在各个层面去做有益于成本的事,通过改善——标准——创新打造精益运营的系统,其中“乘法”就是我们在成本控制方面的创新,我们的现场员工负责现有标准的维持与改善,我们的领导层负责经营的创新,两者结合我们的成本自然能有效的控制。
做任何事情见地是第一重要的,没有精益管理的意识是没法谈成本控制的,只有做好了精益管理,打造了一副好体格,还怕赚不到钱吗?认同的点个赞,创业的路上你并不孤单。
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