这本书是姐夫推荐给我的一本高效能人士的九个工作策略，今晚睡不着翻开来冲电！
第八章一行动之前要做好周密计划中讲述一个年轻人受雇于一家出售手套的柜台，他为这家商店服务已经4年了，但因公司的短视，他的服务并没有得到公司的赏识，所以他目前正在寻找另外的工作，打算跳槽！
有一位顾客在他于作者的谈话中有进了这家商店，他对这位店员说，自己想看一些帽子。这位店员没有理会这位顾客，而是继续和作者谈话，尽管这位顾客已经显出不耐烦的神情，可是他还是不理。最后，他说完了话，才转身对那位顾客说.这不是帽子专柜！
那位顾客接着问.帽子专柜在哪里？
这位年轻人告诉他说.你去问那边的管理员好啦，他会告诉你如何把帽子专柜找到。。。
这位年轻人4年来一直处于一个很好的机会中，然而他却不清楚。他本来能和他所服务过的任何人成为好朋友，而这些人能使他成为这家店里最有价值的人！
因为我本人就是做销售行业，对这个深有体会！现在的顾客买东西都是看店员的态度和专业度的！首先你态度不好，那没的谈，再次专业方面，客户也是鉴于第一因素来决定是否成交！做我们销售行业本来就是混个脸熟，交情好，跟客户成为朋友，这样客户才能信任你，愿意把订单交给你！
我的职业是做珠宝销售的，主要是货品供应和品牌输送！黄金钻石翡翠珍珠属性珍贵，安全是做这一行业的首要要求！来拿货的客户和我们的业务团队有着很重要的关系。只要客户来拿货，第一是看公司信誉，再就是看业务的服务力，最后货品销售专柜又是一个非常重要的因素，因为销售的整个过程都是销售人员来跟进的，销售人员的态度和专业水平决定了客户是否要挑货，挑多少，挑哪个品类。。。
我所在的专柜是钻石专柜，也是公司刚成立1年多的新柜，很多客户都不了解，很多老板来了都不知道怎么称呼，造成非常尴尬的境地，错失了很多客户。后来我干脆采用守株待兔方法，从我专柜走过的任何一个人打招呼，问候！然后再向业务咨询相关客户资料。不放过任何一个走过我身边的人。心想他今天不拿我的货，不代表下次不会！只要让他记住了我的热情，我的专业^_^说不定下次要加货的时候会第一时间想到我。。。
所有的东西都是靠自己来争取的！把握机会，你想要什么就得做出计划来，一步一步实现。可能第一次计划不能成功，不要放弃，一次的失败预示着我们离成功更近一步！所以，坚持！
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