内容社区老大——知乎

2005年-2017年知识的变化过程：
2005年-2010年，所有的知识要被吸收、使用。那阶段知识首先是变成了一个媒体，是达到可以消费的一篇一篇的文章。在那个时候，最强势的媒介就是门户，最核心要素就是流量。

2010年-2016年，随着社交网络崛起，所有的内容开始有机会变成介质。你可以通过内容的方式去认识一个人。知乎上线第一天起，就没有打通过任何社交产品的关系，比如说通讯簿、微博都没有打通过，人和人之间的相识都是通过内容连接在一起。所以，内容和知识在第二个阶段开始变成一种介质。

2016年-2017年，知识付费开始，从一开始的媒体变成介质，到现在变成商品，也可以变成一种服务。

知乎发展史
2010年12月 知乎上线；（同年11月，果壳上线）
首批用户是工程师等精英&科技从业者的小圈子，以精英的思想阵地和舆论高地，并且提供良好参与感，存在感，满足感的社交体验。前期采取邀约制。

2011年10月前 李开复出现在知乎上发文，引爆点向用户扩散。
2013年 知乎日报上线；

2015年3月，知乎注册用户已增至1700万，知乎社区内已经积累350万个问题，横跨十多万个话题领域，每月UV（独立访客）接近1亿。
2016年 知乎live上线；

知乎定位
知乎的社区基本原则是社区规范的核心原则，一共有两条：

• 创造有价值的内容：知乎的初衷是帮助人们可以更好的分享彼此的知识、经验和见解，发表「有用」「有帮助」「有质量」的内容，不仅可以帮助他人，也会让自己获益。

• 保持友善和尊重：不要攻击、故意贬低用户或其写的内容，尊重不同的观点，不恶意揣测动机。

基本原则的存在，是为保证人们能持续在知乎发表和获取高质量的信息，同时也是为了保证在具体社区规范的制定、修改和发布过程中的一致性和共识。

社区管理
https://www.zhihu.com/question/19581624《知乎的管理制度》
第一阶段，官方管理员处于绝对活跃状态，积极邀请用户，参与并引导知乎用户的行为，出产高质量富趣味性问答。

第二阶段，当用户基数增长成一个庞大的数字，并且用户圈子从小部分高端人群向普通用户衍射之后，知乎启用了引导用户参与到社区规范的维护的政策，包括公共领域编辑计划，倡导用户积极参与共同维护规范，开通圆桌讨论，举行线下聚会等，都是为了通过加强现有的用户的参与感。

第三阶段，社区开始向自治自主运行、自主驱动进步，通过修改关注机制或者是修改首页新问题刷新机制，通过算法和机器人来管理社区，来获得向公正这个条件走得更近，误差更小的结果。知乎的技术主要体现在内容的运营和算法上，比如知乎之前开发出一个叫“悟空”的anti-spam系统。目前这个系统目前已经受理举报32万次，屏蔽spam1亿，删内容320万，处理账号60万个。

推荐阅读：
https://blog.csdn.net/liang19960530/article/details/70255851?locationNum=8&fps=1
《知乎产品分析|知识社区何去何从》
https://zhuanlan.zhihu.com/p/21584571
《社区冷启动初期如何从零去搭建内容运营框架》
https://blog.csdn.net/yuluhui/article/details/47783687
《知乎创始人周源：社区类产品从0到1的冷启动，如何完成？》
https://mp.weixin.qq.com/s?src=3&timestamp=1525413384&ver=1&signature=yS2xjZt4d30t4yvCMo63PzpB1D-tOvs5NsKjODcCXWTnKH7DqAJTEKXdkE5mi83t3ZAbaIeu3j12BHHKFBmUvsAwI5E9c-aekHdXZFouEDITlUfBbFmgZblQLOaPNwwVGflBJ57Ek-4wXcDjrv2AhEJX1nYrZPkGGg637RZvzE=
《从产品的角度，分析知乎核心功能“问答” 》
https://www.jianshu.com/p/5fd98953884b
《社区产品如何冷启动，看看知乎早期是怎么做的》
https://mp.weixin.qq.com/s?src=3&timestamp=1525403412&ver=1&signature=kZXYGiGXff0xEARhgLekUsoAjUxxRuXGfMPifahUS-r4lc2yUFuOI1WntCDEiXzxrTDP3UfNjWru7Zpdy08FfvwHMBSPEDc-GAoPukrLlING2itrH-9-fYe9Yy9V4UEPUIG0gwJFDJZQdH2m7w==
《从知乎联想到社区运营机制 》
https://mp.weixin.qq.com/s?src=11&timestamp=1525402729&ver=855&signature=oSCHUn8kqouXOZvc0idX31eTvevJtNyeriKhtj4Luz3p329oA9IMZQ6B9TUUADi8Sz4ZVIYFKYi*3PKOif9fkMgZg4EzpbLMyuubKki6Cpx4-JJCRQoSs74gtAfSIeR&new=1
《知乎创始人周源详解社区管理：如何像管理城市一样管理8500万用户？》