起初,刚拿到这本书感觉并不厚,以为很快就可以读完,但是随着深入阅读,发现内容很充实,作用不亚于一本入门参考书。
如果是一本产品知识大全,估计没几个人能读完所有部分,或许也会觉得索然无味吧;因此作者从产品体验的角度,讲本书以虚拟人物:老K和小O,通过师傅带徒弟的有趣对话教学,由浅入深到各个产品知识点,是颇有创新的。
下面谈谈我的五点总结:
作为产品经理,需要什么素质?
产品经理——是产品从无到有,从有到优的最主要负责人。
因此需要设计用户愿意使用并消费的产品,在获得商业价值的同时,也可以根据用户反馈和数据分析不断的调优产品,打造用户真正满意的产品。
核心素质包括:洞察用户真正需求、创造产品魔力让用户爱不释手、换位思考加强思维训练、提高自我修养
产品经理如何认识一款产品?
1、产品不是一个冰冷的东西,而是一个有温度有感情的有机体。理解产品需要认识5个要点:
产品解决用户的本质需求是什么?采取的方式有哪些?
使用或购买得到的附加价值是什么?用户期望的价值即产品的信念和宗旨是什么?
用户在哪些地方可以使用或消费产品?
2、如何打造产品的独特魅力,让用户爱不释手?
产品魔力=科技*艺术*情感
第一步:超出预期(需求、产品、技术)
第二步:人性设计(直至人性,冲击力,美)
第三步:情感共鸣(用户从来不会注意不起眼的小事,但是这些却能让用户在使用过层中感到轻松,便捷)
2、产品定位是什么?
是在用户心智模型中第一反应。
价值:一句话即可表达;需求评估的重要因素;可预测产品的发展存活
需考虑6个方面:什么行业,什么类型?目标用户群?解决用户什么问题?跟竞争对手的差异化?如何匹配和强化与用户的心智模型的连接?
产品战略规划十步法
很多时候,方向错了,再努力也是白搭。产品战略规划正是产品选择做什么,选择不做什么。
第一步:有没有机会,说到底机会从哪里来?——需要进行用户与市场需求分析
第二步:机会大不大,说到底就是判断竞争对手是谁?——分析竞争对手
第三步:怎么抓住机会,想要抓住,需要做什么,怎么做?——产品定位
第四步:做到什么程度?——确定愿景及目标
第五步:把一件事做成功,需要分清关键成功和阻碍的因素——成功要素分析
第六步:推到出关键成功要素后,则需要排序——选择和制定策略讲究谋略和智慧
第七步:确定产品的盈利模式——财务分析
第八步:需要提前做好风险规划,识别种类——风险分析
第九步:资源的支撑对象主要有上级或同级部门——资源支持
第十步:具体可执行方案——产品规划和运营
精益开发与传统设计有什么不同
创业型产品失败率如此之高,到底有没有方法能降低这个概率?——精益(提倡企业进行验证性学习,先向时尚推出极简的原型产品,然后在不断试验和学习中,以最小的成本和有效的方式验证产品是否符合用户需求,并迭代优化产品,灵活调整方向)
商业计划书,商业需求文档,产品战略规划十步法...,这些可能更适合已知的未来,但是并不适用不确定的创业产品孵化,毕竟在任何位置的环境下,靠文字规划都是无用功。
精益创业的流程:创建画布—》识别风险—》系统测试(捕捉痛点、提出解决方案、定性检验、定量验证)
1)创建画布:由于用户需求和解决方案未知,因此需要头脑风暴提出假设,包括用户细分、需求痛点、解决方案、价值主张、市场渠道、收入来源、成本结构、关键指标、竞争壁垒
2)识别风险:精益创业的风险比较微观,主要包括:用户风险,产品风险和市场风险。
3)系统测试:指针对画布上的所有假设进行小心求证。
需求管理方法
挖掘用户真正需求—评估需求—定义需求优先级—管理并执行需求
需求本质来源于人性和心理:
获取用户喜好可以从追求快乐、追求好玩有趣、规避恐惧、建立存在感、猎奇、争强好胜、爱美、懒惰、追求高价值...人性入手
常见的5大用户心理:
1)找拖效应:一个什么不如自己的竞争的对手加入,或许反而可以凸显自身的优势,提升自身的市场份额。
2)折中效应:三者之中,取中间,常见的定价策略。
3)沉没成本:已花费的成本越大,割舍的阻力越大。
4)交易效用:消费者购买该商品所付出的价格与该商品的参考价格之间的差别,与参考价格相比,该交易是否值。
5)心理账户:人们不仅对物品有分门别类的习惯,对于钱和资产,人们一样也会将他们各自归类,区别对待;如果人们不愿意从某个账户支出消费,只需要让他们把这笔钱划归到另一个账户里,就可以影响并改变他们的消费态度。
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