1. 背景
近期国际化部门的项目SPM要交接给中台这边,我们edi小组中奖了,负责接收和以后的运维。
按理说组织变动导致项目交接是很正常的一件事。但是本次交接的过程却一点也不正常,主要有以下几点:
- 没有文档,甚至导致同一个问题反复沟通,效率极低;
- 交接全靠问答方式——“我们提问,他们解答”,这势必要遗漏很多细节;
- 咨询问题,群里无人应答,态度很消极;
- 新的需求,配合度不高,完全忽视了过渡期的存在;
- 代码中很多细节在以往的多次交接过程中,很多东西已不可考证;
- 对方一说交接,就啥事都不管了,没有过渡期概念;
2.心态
以往我对一个项目如果不是全盘了解的话,就会有种莫名的恐慌感。因为感觉事情不可控,这个心态使我交接这个项目时比较焦虑。是时候改变一下心态了:
- 交接的项目,不可能一下了解全貌和细节。
- 要学会妥协和允许自己的无知。
- 遇到问题及时求助,对方不回答是对方的问题。
3. 一些牢骚
- 交接的SPM项目不是edi的周边项目,是中台另一个小组的周边项目。
- SPM项目本身就是另一个小组的一个外壳,做了一些扩展。
- 若由他们交接,效率会更高也便于维护。而我们交接后也会处于中间商的位置,遇到新需求需要两头问,资源浪费严重。
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