在回答如何入门新媒体运营之前，我们需要认识清楚几个概念：

一. 什么是新媒体？

新媒体几乎包含了所有数字化的媒体形式，准确的说，它是当下的一种环境。而绝不仅仅是大家理解的微信、微博、知乎、头条号或者APP等多媒体平台。它泛指利用电脑、网络等新兴科技，在内容及形式上区别于传统媒体的新兴媒体形式。相对于传统媒体来说，新媒体的“新”主要体现在以下几点：

1.时间性：新媒体传播与更新的速度快、信息量大、内容丰富、低成本全球传播；

2.技术性：多媒体传播、检索便捷、互动性强、必须建立在数字技术和网络技术基础之上，能够以多媒体作为信息的呈现形式；

3.社会性：新媒体之所以“新”，主要是社会作用的革新，它具有全天候和全覆盖的特征，在技术、运营、产品、服务等商业模式上具有创新性。

二. 什么是新媒体运营?

当我们了解了什么是新媒体以后，接下来我们说一说什么是新媒体运营？

新媒体运营是传统企业在市场营销、品牌推广、组织运营等方画的转型：

1.以前企业在报纸和杂志上投放广告，市场部门做好策划案和内容，找广告公司设计广告，然后去媒体上投放;

2.现在企业可以通过新媒体渠道把产品价值和企业形象传出去，用户通过新媒体渠道也能找到企业。企业策划一些福利活动或者其他的营销手段与用户及时互动，不仅能达到广告宣传的作用，还可能引发用户的二次传播，带来更多的潜在用户。从传播学角度来看新媒体运营，用户不仅是信息的接收者，同时也是信息的传播者。

了解清楚上面两个概念之后，接下来我们就要来谈谈如何入门新媒体运营？

入门新媒体运营，你要先了解新媒体运营的工作内容及工作流程是什么样，这非常有助于你之后更高效的学习。

三. 新媒体运营的工作内容

其实对于不同的具体岗位来说，新媒体运营的工作内容也是不同的。但是对于新入门的运营来说，主要的工作内容概括起来包含：

1、用数据化选题方式，为用户策划出优质，有高传播度的内容，同时也要掌握热点，筛选符合品牌调性的热点借势宣传；

2、 多平同步发布内容，并对后台数据进行监测，分析用户媒介接触习惯，做好渠道投放的效果评估，实现在最小成本下使内容获得最大程度的曝光；

3、根据重要节假日或热点事件进行活动策划，以及活动方案的推广和执行工作，负责增加自媒体平台粉丝数；

4、要和用户保持有效沟通，活跃用户，同时要挖掘用户真实需求，根据目标用户的变化调整平台投放的内容。

四. 新媒体运营的工作流程

假设我们是某个新媒体行业的教育培训机构，主要产品是新媒体运营的在线学习课程，用户画像是0-3年需要转行或者从事新媒体行业的职场人：

1、我们通过调查，分析出目标用户平常喜欢在知乎或者豆瓣等平台活跃，我们会在这些平台发布一些新媒体相关的文章或者回答一些关注度较高的新媒体相关问题，从而引起潜在用户的关注；

2、设置免费福利，引导用户填写表单即可学习体验课程，从而收集用户信息；

3、当用户学习完体验课程后，我们再次通过微信或者邮件等营销方式与客户联系，解答客户的顾虑，引导用户购买；

4、让用户将有邀请码的裂变海报分享给一定数量的微信好友，可以领取课程抵扣券的活动方式，获取更多潜在用户。

总的来说，新媒体运营的工作流程始终都是围绕拉新、促活、留存、转化、推荐这几个方面来进行的，这是一个运营人该有的思维逻辑。而这些工作的最终作用都是为了把潜在用户转化为付费用户：

1、拉新：这是获取流量的环节，我们需要通过一些推广渠道去曝光产品信息，进而让用户知道我们的产品；

2、促活：当用户知道我们的产品后，我们需要通过引导让用户注册账号、填写表单或者是下载软件等方式激活用户，进而获取用户的信息，这是我们和用户建立一个长期关系的基础；

3、存留：要实现用户最后的转化之前，我们需要通过短信或者邮件等各种营销方式留住用户；

4、转化：前面所有的准备工作都是为了将用户带到最后这个阶段，让潜在用户变成付费用户，通过转化实现收益；

5、推荐：最后我们可以通过策划一些福利活动让用户推荐更多的潜在用户来关注我们的产品，口碑传播对于一个企业来说是零成本获取用户的方式。

五. 新媒体运营者需要具备的能力

1、做好用户画像分析、研究用户

1）首先，我们要了解用户的喜好与属性，构建用户画像，明确目标用户

用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。比如我们通过收集用户信息，就可以了解到用户的性别、年龄、学历、在从事什么行业的工作、居住在哪个城市、是什么样的性格、有哪些兴趣爱好和消费习惯等等，有了这些信息我们就可以构建出用户画像了。

研究用户的反馈数据，分析什么样的排版，什么类型的文章是用户所喜欢的，用户对什么样的话题感兴趣，掌握好用户的心理，我们才能根据目标用户的变化不断调整方向，进而为用户策划出有高传播度的优质内容。

2）其次，我们需要分析用户的媒介接触习惯

了解清楚用户平时喜欢通过哪些渠道去获取信息，知道用户是在哪些平台活跃，后面我们才能知道在什么渠道去投放内容才能得到最大程度的有效曝光，进而去吸引更多的目标用户。

2、保持敏锐，关注热点

一个优秀的新媒体运营，需要对热点事件敏感。热点一旦发生你就要判断能否把自己的品牌附着在热点事件上进行传播，并且在最短的时间内能出方案。这需要你不断在网上广泛浏览各种渠道的信息，筛选出对你的产品有利用价值的部分，从而获取源源不断的写作素材和思路。

3、内容创作及图文排版

写作是可以通过不断的练习来提升的，多写多看，也可以从自己熟悉的东西开始写。另外，可以根据百度指数、微博指数等辅助工具进行文章选题的筛选工作，学会用数据化选题方式，可以帮助你更高效的完成内容创作工作。

除了内容的生产，也需要你在文章图文排版上尽量去优化。一个好的素材图片或者一个简洁美观的文章格式，都会让用户产生眼前一亮的感觉。所以选择一款合适的图文排版工具也很重要，这会大大提高你的工作效率。

4、活动策划

活动策划这块的话，也需要实践，要知道做活动的目的，活动的背景，活动前需要准备些什么，活动中又要做什么以及细节方面的，活动后要注意些什么。

六. 学习相关专业技能

接下来你需要根据对应的工作内容去学习新媒体运营相关的技能，无论是看书，还是线上学习新媒体课程，都会对你入门新媒体运营带来一定程度的帮助。

以上简单介绍了入门新媒体运营的大概流程，如果你需要了解更多关于新媒体运营的相关知识，推荐你学习一下“全栈新媒体运营完全指南”这门课程，关注公众号“职场解忧杂货铺”并回复关键字“简书”，即可限时免费学习新媒体运营课程哦！

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