随感

我们看病时，要先选一个好医院，再找一个好医生，根据我们的实际情况出具治疗方案。买保险也一样，首先要选一家靠谱的公司。

现在市面上有80多家保险公司，各有各的特色，但是我想给大家介绍一下我们平安的优势：

第一个是品牌实力，目前我们是全球保险第一大品牌，拥有1.84亿的个人客户，也就是说每7个中国人当中就有一个是平安的客户。这些客户中有医生，有律师，有很多的专业人士，他们已经帮你选择过了。

第二个是增值服务。平安作为大公司，会给客户提供非常多的增值服务。

平安好医生提供24小时在线私人医生服务，假如家里小孩儿晚上有个磕磕碰碰或者头疼脑热的很着急，不方便去医院怎么办？

作为平安的客户就很幸福，拿出手机打开“金管家APP”，然后直接上线咨询，私人医生会根据我们提供的情况做专业的解答，告诉我们这个时候是必须要去医院，还是可以在家里自己处理。

现在看病难，挂号很难，平安的就医360给客户提供绿色通道，帮助客户挂号、找医生、安排手术病床，甚至最后的复查，这些都是只有大公司才可以提供的全国性的医疗资源。

平安的海外医疗产品，可以为客户提供海外医疗资源。比如前列腺癌在国内治愈率大概是60%多。而在美国安德森癌症中心前列腺癌的五年生存率达到99%。

很多客户没有海外的渠道资源，平安会给客户提供常见重大疾病的海外医疗资源，客户可以选择去美国、日本、新加坡等全球知名的医院看病，平安向客户提供600万的保额，服务从订机票、订酒店、到医疗、翻译，看完病直接走人，平安负责结算，客户回国还可以带30万的治疗药品。

所以作为平安的客户很幸福，不光拥有了线上到线下的医疗资源，还拥有国内到国外的医疗资源。

第三个是理赔能力。雪中送炭要及时，很多客户患重疾时都是着急用钱的，所以平安推出了重疾先赔甚至闪赔的服务，解决客户的燃眉之急。还有AI人工智能赔付，让客户享受更便捷的理赔服务。

平安每天赔付3.93亿，全年理赔超过1400亿，每天处理3.11万起的理赔案件，98.7%都是在30分钟内完成闪赔，而最快的一个理赔仅用了了十几秒。

平安能成为全球第一大品牌，成为拥有客户总量最多的保险公司，就是理赔赔出来的。可赔可不赔的，我们赔，可快一点可慢一点的，我们选择快一点赔。

这些优势可能我们这样听着的话，显得很不靠谱。只有当我们真正处于危难之中时，我们才能体会到保险公司之间的差别。它不是一个即时消费产品，其体验可能要滞后几年甚至几十年，这就是保险销售的难度所在。

做保险越久，越发现保险公司的运营其实非常难。因为保险行业是一个充分竞争行业，没有谁能说自己高枕无忧，不用努力创新，就可以坐享其成的。新公司要想生存下去，甚至脱颖而出，难度非常非常大，所以才会有天安人寿、华夏人寿等一系列超常规的运作，最后风险偿付能力不达标，落得被银保监会接管的地步。

我们作为保险代理人，也只有保持终身学习，才能与时俱进，不被淘汰。