核实的成本

昨天带孩子出去玩，末了，还是在一家奶茶店买了一杯慢慢坐喝。

不久，孩子神神叨叨地和我耳语，并指着塑料杯子上的胶水残留，意思是这个杯子怕不是环保回收、二次利用的吧？

我仔细研究了一下，又看了看店里的垃圾桶，好像并没有可回收这个分类。我又瞄了一眼四周，喝完奶茶的顾客，有些会将杯子留在桌上，有些也会将杯子随手扔掉。

我脑子飞速地转动着。

如果假设杯子可以多次利用，从干垃圾或者湿垃圾桶里取出杯子再清洗的成本明显要比从桌上直接收走杯子清洗成本高。那些相对干净的杯子只要撕掉标签，倒掉饮料残余，用水冲洗一两次就可以了。那么胶水残留就大概率是撕掉标签后造成的，那也就间接证实了我们的观点。

要去核实么？我有点跃跃欲试，孩子却不置可否。

最终，我的好奇心战胜了一切，鼓足勇气悄咪咪地来到收银台，指着有胶水痕迹的杯身小声地、平静地阐述了我刚才的推测。

只见店员一脸诧异，马上辩解，我们店从来不用回收杯子装饮料，应该是新来的店员贴错标签位置了。你瞧，正确位置应该在这边。

哦，这个道理似乎有点牵强，贴在哪里不是贴啊。但看了一眼其他顾客留下的杯子，似乎店员说的也有道理。

在我疑惑的当口，店员又补了一句，我们再做一杯给你们吧。

这，我只是核实问题，又不是来讹的，怪不好意思的。但那一刻，我觉得自己也确实付出了核实的成本，或许也给店家做了善意的提醒（保持风度，没有大喊大叫），受之无愧于心。

回家的路上，孩子捧着一大杯同款奶茶，时不时掇一口，然后打趣道，妈妈，我看你就是为了免费蹭一杯才去核实的吧？

才不是呢，核实是为了让商家亡羊补牢，引起重视，这是真正做好事。

如果是新人的问题，通过我的核实，有助于端正他的工作态度，下次不要那么粗心；如果是店家的问题，一杯奶茶成本那么低，也给他们提了一个醒，加强内部管理，不要让品牌毁于蚁穴。

我在那边长篇大论，小子还是认定我就是贪小便宜。

算了，不计较了，公道自在人心。

任何事情都是有成本的，任何人都要为他的疏忽担负起责任，别人不说不代表他们这么做是正确的，我说了，无愧于心也就足够了。

那一刻，我似乎理解了之前母亲的据理力争，看似有点吃相难看，但也是在争取自己的正当权益。

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