大噶好！我是泡芙，在上期内容中我跟大家分享了接触运营之前的必要认知准备，包括运营岗位的分类、运营每天的工作日常以及必须掌握的英文缩写词，错过上期内容的可以戳这里补习哦！
本篇文章是上期主题的下篇，会跟大家讲解具体的运营实操干货！主要解决下面几个问题：
一、做运营需要具备哪些能力？
二、什么样的运营岗位适合自己？
三、教你制作一份满分简历！
四、面试前的准备
五、成功入职运营之后该如何上手？
一、做运营需要具备哪些能力
运营说到底其实还是个技术岗，而且需要的往往是全能型人才，所以对照下自己，有没有以下技能傍身呢？
文案能力：
我之前听过一句话，文案水平不行的，往往做不好运营，虽然说凡事无绝对，但也并不是没有道理。事实证明，文案能力优秀的人，在运营的岗位上往往能发挥更大的作用。很多公司招聘运营的时候，也会对文案能力作出明确要求：
尤其是对于运营新人来说，刚接触到这份工作，作为一名执行者，往往接触不到核心的业务，因此日常工作就是输出内容。而且在这个信息爆炸的时代，如果你输出内容的文章标题或者海报文案无法一下子戳中用户的痛点，就很难起到引流的效果。
平面能力：
平面能力在这几年也逐渐变得重要起来，我自己当面试官，面试新媒体小编或者运营的时候，都会注重筛选这一点，毕竟这不再是个只靠文字就能吸引万千受众的时代，精美的画面、好看的设计会让输出的内容锦上添花。
比如我们常见的微信公众号，首图的设计就很重要，一般包含标题的主要信息，也是读者第一眼就能看到的地方。总的来说，即使写出的文章再优质，没有美观清晰的排版和一定程度的设计，用户是没有兴趣阅读下去的。这里推荐一些对新人小白比较友好的工具，都是一些在线作图网站和编辑器，简单轻松好上手，可以帮助你节省很多时间~
平面图片设计：
创客贴：国内目前在线设计工具的老大
Fortor：全球1.9亿用户的在线快速平面设计平台
Canvas：国外的产品，也是创客贴的原身
Sketch：仅限mac端，正在逐步替代PS成为主流的UI设计工具
图文内容排版：
秀米：目前使用量最高的公众号排版工具
i排版：同上，但是页面不太美观，比较乱
135编辑器：同上，页面也比较乱，风格有些老旧，但是实用性挺强的
数据分析能力：
数据分析可以说是每一个运营人员必备的技能，浏览很多公司的运营岗位要求时，数据分析跟文案能力一样，都是不可或缺的一项。然而，数据分析并不是单单指某一个工具，而是一种思维方式，简单来说，我们利用数据分析要实现的目标，就是帮助产品带来更好的结果！
数据作为定量的衡量方式，能够真实地反映产品运营的状况，帮助我们进一步了解产品、了解用户、了解渠道，进而优化运营策略。那么如何去学习数据分析呢，我也会在接下来的更新中跟大家分享，记得关注我哦！在这里先分享下我平时使用的一些工具和网站：
百度指数：很好用的内容选题工具
5119：中国目前最好用的网站数据工具
新榜：专注公众号数据
艾瑞指数：可以查看APP、网站对应的数据情况，方便做渠道投放的评估和竞品研究
运营思维能力
如果说前面提到的文案和平面是硬性技能的话，那么运营思维更像是软性技能，贯穿在工作的始终。思维是个好东西，如果简单地理解它，就是我们对一件事情的看法，其中包括解决问题的方式。
所谓的运营思维，其实可以简单地概括为内容思维和营销思维。内容思维要我们明白的是，提供或者输出的内容是面向目标客户的，如果将其扩大为所有人，那么运营的内容就很可能无效。而营销思维则是指根据用户在购买过程的不同阶段，采取不同的营销手段。当然运营的思维不会这么简单就说清楚，不同的维度可以有不同的解读，以后会再跟大家细讲~
二、什么样的运营岗位适合自己？
相信很多童鞋在找工作的时候，都会纠结一个问题，那么多种运营的分类，我怎么知道自己适合哪一种呢？（上期内容有跟大家列举运营的不同分类和对应的职能，有兴趣的可以翻回去看看哈~）恭喜你，看完今天这篇内容，你一定会找到答案！
作为一个运营，只有明确自己适合什么类型的公司和工作，才能走得更长远。常见的几种运营岗位以及适合的人群我帮大家整理出来啦：
内容输出型
这种运营岗位的工作主要围绕内容展开，包括素材收集、整理、分发、反馈，简单来说就是创造内容，然后推送到各个平台，并分析反馈推送的结果，这也是最常见的运营岗位。
核心技能要求：
1、 文案内容需要让用户喜闻乐见，对传播渠道熟悉，对新媒体内容敏感，知道哪些内容是用户喜欢的，什么样的内容容易引起传播。
2、 爱读书、文字功底扎实，表达能力和逻辑性优秀。
3、 喜欢在各类社区、群、UGC平台发表言论，并与用户产生较强的互动。
创意策划型
创意策划主要围绕策划展开，包括策划一些活动、时间、小游戏、H5或者产品上线等，设计到拉新、促活、留存和转化。
核心技能要求：
1、 能够策划可以广泛传播的创意
2、 熟悉传统媒体和新媒体的传播逻辑、路径，以及各种常见的线上线下活动形式与载体。
3、 爱追热点、脑洞大，对新鲜事物敏感。
4、 组织、协调能力优秀。
用户运营型
用户运营主要是面向公司产品用户的维护，促进活跃，实现留存和变现。
核心技能要求：
1、 善于沟通交流、能够说服用户，取得他人的信任并建立友好的关系。
2、 表达能力强，能够把事情说清楚，有化繁为简的能力。
3、 深知人性的特点，不管是线上还是线下都有很强的存在感，具备领导气质。
销售推广型
顾名思义，销售推广型运营的主要工作内容就是推广产品、扩展市场，达成销售的目的。
核心技能要求：
1、 具备极强的执行力，熟悉各种商务谈判流程和要点。
2、 擅长与人打交道，能够整合资源，工作高效。
以上就是几种常见的运营岗位所需要的人才特点了，大家可以对号入座，分析自己的能力优势，做出选择。其实无论是应聘哪一种岗位，强大的执行力、持久的学习力都是不可或缺的因素，我们要一起加油呀！
三、教你制作一份满分简历
简历作为你在应聘公司面前的门面，一定要用心做！！！很多大公司的HR每天动辄收到上百份简历，不用心做是肯定不能脱颖而出的！现在有很多网站都有提供在线做简历的功能，模板花样百出，我就不多说了，主要挑几个重要的点跟大家强调一下。
【简历上一定要加照片】
以我以往筛选简历的经验，附上照片的往往会比无图无真相的简历更容易受到关注，虽说长相是爹妈给的，但是一张神采奕奕的照片会让你显得更有诚意，所以不要害羞，大胆地贴上照片，给自己增加一份胜率！（非主流的大头照就duck不必了哈，建议正装照）
【简历的排版一定要简洁明了】
现在很多在线简历的模板都花里胡哨，千方百计地想要吸睛，实际效果却微乎甚微，甚至会HR产生负面印象，所以为了安全着想，无论你是自己做简历，还是套模板，简历的页面一定要简洁大方，信息罗列清楚即可。分享几份我觉得还OK的简历排版~仅供参考哦！
【整理过往的案例，生成一个二维码粘贴到简历上】
过往的经历可以包括你过去参与过的任何一个项目的策划书、报告书等等，导出pdf格式的文件，生成二维码。推荐两个可以生成二维码的网站，草料二维码生成器和二维工坊，亲测可用~（如果你没有过往经历的话，看下一条我会介绍一个大招！）
【针对投简历的公司做出一份分析报告或者提建议】
如果你对一家公司非常感兴趣，想要得到面试机会的话，这招超级好用！写出你对这家公司的看法建议，角度可以包括下面这些方面：
A.了解目标公司的基本概况→针对公司的目前状况给出解决方案
B.了解目标公司运营部门的基本概况→给出策划方案及建议
C.做一份目标公司的产品调研分析报告→分析公司近一个月的公众号、微博、网站等并且记录下标题、阅读数、评论数等，进行表格整理，并且按热度排列，给出方案
D.做一份目标公司竞品的调研分析报告
E.做一份目标公司和竞品公司的对比报告
F.做一份行业的现状分析报告
G.目标公司的目标用户做调查
H.自己目前所拥有的项目经验和成果及成功的关键
选择以上内容中的几项，同样可以做成二维码分享到简历上，是不是很机智呢~其实内容写得好不好并没有太重要，但是让面试官看到你的诚意，这才是最重要的！
四、面试前的准备
在跟很多运营新人聊过之后，我发现很多人在准备面试的阶段陷入过两个误区，一个是盲目上运营课看运营书，没有形成自己的知识体系，另一个就是学习运营的相关内容之后，迟迟不做实践。我还是很建议大家在学完一些课程之后，自己再归纳总结一下的，相当于一边复习，可以加深印象，再去实操一番，效果会强很多~
除了平时拉长线的培训学习之外，其实我们也可以通过“临时抱佛脚”，达到一个好的面试效果。接下来就说说可以从哪些方面去准备：
理论准备：基础的理论知识是很有必要的，主要包括：运营知识准备、市场行业情况了解、公司产品和官网了解、岗位需求了解。
资料准备：资料主要包括简历和作品集，简历的部分上面刚刚讲过有哪些需要注意的点，作品集可以是自己之前参与过的项目经验和成果，也可以是对应理论的实操，我很建议大家抽时间去做一下公众号、知乎、头条号和百家号等新媒体账号，可以检验学习的效果，万一做成了也是自己的背书。
实战准备：很多大公司的面试流程中都有笔试的环节，相当于运营内容的一场考试，面试之前多找找这种题目做做，可以提前找找感觉，有些网站是专门提供这种试题的，比如牛客网，不仅可以做题，还可以跟同行在错题下面讨论，的确能学到一些知识~
其他准备：除了上述的基本准备工作之外，还可以搜集一些运营面试时经常被问到的问题，提前准备好答案，以备不时之需，后续我也会专门整理一波常见的运营面试问题，本周末会分享给大家哦，记得来看！
五、成功入职运营后该如何上手？
这一部分是我额外分享给大家的哦，其实运营并不是面试完毕拿到offer就完了，这只是一个开始，并且要快速上手，给自己争取更大的发展空间！言归正传，献上干货：
1、 了解产品
所谓运营，赖以生存的就是产品，所以首当其冲，你得对自己即将要运营的对象有所了解。举个例子，既可以看看公司或者产品的官网、宣传手册、招商资料，也可以看下产品在移动端的布局，如果有app的话下载下来体验一下，了解相关的产品功能，有个大概的认知。
除了了解自家产品之外，还要学会研究下竞品和行业信息。试试能不能找到相关的行业报告，这样不单单能够提供竞品信息，顺带连用户画像都一并齐活了！贼省事！
2、 与上级沟通
沟通无论在什么时候都很重要！当你对公司的产品有了基本的了解之后，就有了跟上级沟通的共同话题，谈谈对产品的想法和建议，请教领导几个问题，多聊一聊总没有坏处，顺便还可以摸清楚领导的脾气和喜好。
3、“勾搭”同事
现在都强调团队合作的重要性，所以和身边的小伙伴搞好关系也是很有必要的~比如一个内容运营，可以分别跟从内容生产衍生出来的上下游交流，上游可能是平面设计，下游可以是内容推广，了解清楚工作的流程之后，可以帮助自己尽快地融入到团队中去。
4、自我复盘
刚入职的新人，尤其要养成复盘的习惯，前期的工作可能以学习为主，每天下班后可以把当天了解学习到的信息梳理一番，并进行总结，这对个人能力的提升以及业务的熟悉速度很重要。等到后期可以去参与到具体的项目了，可以跟着项目主管来制定计划，并对整个项目进行复盘，这个就相对宏观了，也可以学到很多东西。
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到这里，运营小白的第一堂课就结束了，希望能对你们有实质上的帮助！哎，码字好累，如果你觉得有用的话，还不点个关注嘛！我是泡芙，一个从业运营五年的新媒体人，之后还会有源源不断的干货奉上，求转发！求分享！求关注！求求了！关注公众号可以免费领取运营新手大礼包哦！回复“大礼包”即可领取！
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