2023年5月28号

京❤️达总店：孙艳利， 落地真經嚴就是愛

放纵既是害

体验入：奔驰车由于候刮蹭今天进店办理理赔，同时检查了漏防冻液的问题，两个月前也是由于漏水进店维修了水管，这次检查是水箱漏水跟客户沟通很不理解，说话还带脏字，再确认跟维修师傅沟通好把事情跟客户讲清楚！找核心：沟通的重要性！转身用：我们是专业的，客户不懂的时候耐心地跟他解释清楚！