社群第四个要素是运营点。 社群的行为包括四种感觉：第一种叫仪式感；第二种叫参与感；第三种叫组织感；最后一种叫归属感。通过仪式的方式规范每个人的行为，然后让每个人参与到社群的运营活动中来。同时把参与的过程流程化、组织化、标准化、最终让每个人在社群里边找到归属感，让一个社群变得有价值。
这四种感觉该怎么运营。
第一个，仪式感的问题，说宗教、政党、协会、家庭、公司等等都有一套自己的仪式。比如入佛之前，要剃度。入佛之后要换行头，每天要不断诵经，这就是仪式感的范畴。对于一个党组织的成员也是，一旦入党之后，党员之间的称呼也会发生变化。这种称呼的变化其实也是仪式感的一部分。 社群的仪式有哪些？有这么几种，第一个叫吉祥物。社群有代言人，这个代言人可以是人，可以是物，我们暂且称呼其为吉祥物。看了这个吉祥物之后就会想到社群是不是跟我有关系，到底是哪个群。
第二个叫社群的旗帜，每个组织都有自己的旗帜，看到旗子就等于看到了组织本身。旗子本身是具有号召力的，尤其在战争年代的时候，看到旗子就等于分辨出了组织，这其实就是社群的旗帜作用，它是一个指向标。
第三个叫社群的手势。党员之间见面会握手，佛教徒之间见面会双手合十，基督教徒见面，又是另外一种手势，这个手势其实就是一种通过人的四肢行为，规范大脑，规范内心。通过外化的肢体语言触动他的内心、他的大脑，是这样的原理。还有就是社群里面的一种流行语，流行语很关键。很多公司都会有一些流行语，不同公司有不同文化、不同标语，这些标语，就是社群流行语。 在做社群的时候，是不是有自己独特的流行语呢？这个必须想好。还有就是社群节日，所有的成型组织都有自己的节日，无一例外。党有建党日，佛教有自己的节日等等。这种节日对社群持续性、活跃性具有非常大的帮助。
最后一种仪式是入群仪式。进入一个群之前，要想好流程。那进群之前，是否有一套流程？是否需要审核？是否需要有人举荐？是否需要写份作业？是否需要表一下决心等等，这就是社群的仪式感。就算是男女组建家庭这种社群，也会举办隆重的结婚仪式。仪式对社群是必需元素。
以上是社群运营的运营点，就像一个公司一样，也是一种制度化的流程体现，建立社群需要我们整体规范化运营，也是社群体现其价值的地方
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