一．基本情况介绍
XX西餐厅，在义乌宾王路开设“葡萄酒主题”西餐厅，用西餐厅带卖红酒。
2018年8月底小程序商城上线至今，外卖订单提升3倍、翻台率提升2倍、个别活动单品当天卖脱，仅1名运营人员，且之前毫无运营经验。
二．小程序商城整体页面展示
「XX小程序商城」
主要功能：1、线上销售：满减活动，限时优惠劵，中晚高峰在线拼团买单、天天秒杀，限制购买。
2、同城配送。每周三 配送费只需1元
小程序页面：页面设计简单
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四．如何拉新、裂变、留存？
关于「拉新」：
首先1000元投微信本地朋友圈广告，8.8元披萨每人限购1份。6寸的披萨顾客吃不饱，还会继续点其他主食，然后给予引导至 领取限时优惠劵 进行购物消费的活动，继续让顾客保持一种，越点越优惠的感受。
关于业绩增长：
其实新增业绩全部来自小程序授权的1500位堂食用户。
由服务员引导使用小程序点餐并付款“立享单人优惠套餐或多人优惠套餐”给小程序导流。
关于营销活动：
秒杀做法：秒杀主要针对“2-3人组队客户”，购买后2-3人到店食用，达到“老带新”目的。
例如“原价436元，限时秒杀268元的「澳洲雪花牛小排二人套餐」”，如图。秒杀效果显著的主要原因还是西餐是高溢价产品，动辄5折促销具有吸引力。
针对个人用户或者是需要进行二次点单用户，开展在线多人拼团 同一款产品，享受超值优惠价格
关于「留存」：
本案例用微信服务号和小程序沉淀流量（用户在扫小程序码付款后现场提醒关注服务号）
，但服务号从不聘请专业文案人员写高质量原创内容，只推送促销图文菜品，最终消费需要点击至小程序商城下单交易，如图。
五．总结
1、实体门店的小程序营销闭环应该是：
门店→引导至小程序成交（目的是获取「服务通知」推送消息权限）→现场提醒用户关注服务号（用于沉淀流量，推送促销信息）→用小程序营销活动完成二次消费与用户裂变。
目前，小程序授权用户可以推送一次「服务通知」，支付用户可推送多次。
2、只要体验好的让用户觉得是高价值的产品，即便是烂大街的拼团秒杀功能，依然效果显著。
3、很多线下门店做个小程序当展示，你得想办法运营起来，把用户留存在自己平台，而不是我给美团、饿了么、大众点评每年贡献流量和营业额提成。
最后一句声明：死掉的商家 有些客观原因是因为地理位置，前期无法开展，没有较好的人流量积累。
还有一部分是自身原因，服务和菜品品质做的越来越不好。
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