《市场竞争策略分析》

《市场竞争策略分析》前一两章，看懂了资源分为两部分，有形的与无形的，有形的包括人力，物力，财力。无形的资源分为技术，品牌，声誉及人际关系。想到海尔集团老总说在中国做生意，第一靠的是关系，第二靠的是关系，第三靠的还是关系，可见中国是礼仪之邦，人际关系的重要性。市场竞争策略的选择要保证自身优势，要有差异性，还得要体现低成本。

《市场竞争策略分析》三章至最后，书中举例说明，从中理解成功得靠战略，战略还得走在战术前面，及后面的如何去避免战略战术的误区等，后面讲的服务也挺有印象，一个好的产品和服务，他体验好，他可能会告诉身边10位好友，反之，他会告诉身边20位好友。