竞品分析,我们在现在的市场竞争格局上的涉及PK维度有:
1、营销活动平台
2、玩法库
3、模板库
4、策略库
5、界面及交互设计
6、服务模式(培训指导客户自己用、专人VIP服务...)
7、行业最佳实践库
8、客户业务覆盖面
9、数据分析
10、数据标签
11、数据策略
12、算法模型
13、品牌知名度
14、公司资金实力(融资、上市)
15、平台和服务价格
市场上客户的采购决策可以归类为:
1、总行主导型,分行没有太大的决策权,只能用总行的东西,再烂都得用
2、科技主导型,科技主导采购平台,业务部门只能用
3、业务主导型,业务有选择厂商的主导权,科技协助配合走采购流程,或对接数据
客户在做采购决策时的维度偏好分类(每条都对应了一类厂商):
1、价格敏感型(没有太多预算)
2、系统功能强大偏好型(一般科技主导的选项,希望买个功能强大的系统,扔给业务去用,自己省心点)
3、系统功能简洁易用偏好型(一线业务主导的,为了自己操作简单,可能会偏向于这种)
4、科技创新偏好型(就看你们有没有AI、智能外呼、区块链、机器学习相关的解决方案)
5、系统自建偏好型(必须要基于自己的需求做开发,要提供源代码等等)
6、业务指标重压型(不管你给我什么平台系统和活动,用切实有效能提升指标的案例来打动我)
7、数据驱动偏好型(重视数据标签、一般都会问你们有多少个标签,有哪些标签,有哪些策略,怎么精准营销)
8、数字化体系建设型(行领导想要全行做体系化平台建设和应用)
从竞品分析反馈来看,目前在同一维度的竞争,似乎还是没法找到【真正有效】的精准打击点和策略,因为:
你服务好,但是我便宜啊
你设计的漂亮,但是我便宜啊
你功能强大,但是我简单好上手啊
你模板库丰富多,但是我这些简单的东西也已经覆盖了80%的应用需求啊
在这种情况下,我们可以广泛收集信息,通过对客户背景需求的摸底和分析,结合一线摸爬滚打过来的小伙伴们实践,探讨采用降维或升维的打击策略。
比如:
降维打击:
1、不管其他厂商是什么价格、什么功能、什么玩法,我们扔一个不可抵御的最好的方案
参考:互联网行业这些年降维打击不完全清单 https://www.tongwang.cn/MarketNews/6961.html
升维打击:
1、真正落地执行的智能化自动化营销
2、机器人营销、数字员工
参考:海尔“科技之声”的惊喜:品牌如何实现升维打击 https://www.163.com/dy/article/ELQEQQ9C0518S5JS.html
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