当我和别人因为想法不一致,出现了矛盾的时候,我一般会这样处理。
首先,说出自己的想法和感受,并告诉对方自己基于这些做出的某些行为的原因。
其次,根据对方目前的状态,说出自己的一些判断。
然后,听听对方的想法和感受,并核实自己的判断有没有误差。
这个时候,双方的信息差基本上被拉平了。剩下的,就是双方根据问题所在,共同探讨解决方法。
因为这需要一个过程,所以双方如果有情绪的话,也会慢慢冷静下来,而且因为沟通,情绪得到了宣泄,就能更加客观的看待问题。
最后,由于问题是双方合力解决的,这种并肩作战的感觉就又增进了彼此的感情。
你看,两个人之间,出现问题了并不可怕,可怕的是没有解决问题的好方法。问题,它不单单是问题,同样是机会啊。
网友评论