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需求挖掘不踩坑-读知乎腾讯产品经理通识课之所得-9

需求挖掘不踩坑-读知乎腾讯产品经理通识课之所得-9

作者: phill_Han | 来源:发表于2021-01-19 18:37 被阅读0次

    避坑第一条,避免脱离用户场景的伪需求。

    避坑第二条,避免想要满足所有用户的「野心」。

    避坑第三条,避免盲目追随用户反馈。

    避坑第四条,避免短视或竞争扭曲产品自生长。

    2B市场同样存在这些坑,总体来说需求挖掘要“尊重用户而不尽信,要识别需求而不盲从”。

    尊重用户就是要保证需求来源于用户,具体的避坑方式可以是对每一个需求进行分析拆解,描述用户、项目以及场景,通过分析自然就可以识别伪需求,保证需求源于用户。

    不尽信就是要保证对需求要有定力,不能妄图满足用户所提的所有想法,瞄准目标用户,识别核心需求,要做小而美的产品,然后精雕细琢逐步丰富。

    识别需求就是要正确理解用户的反馈和建议,对用户的反馈要分析其重要性,从产品角度判断是否是普适性需求,对用户的建议要中立的评判,从专业角度分析是否是最佳的解决方案。

    不盲从就是要理性的看待产品的发展,不管是来自内部的压力还是来源于同行的竞争,要有一个稳定的步调,从产品的规划和计划入手,谨慎修订,聚焦产品的阶段性目标和里程碑节点,让产品稳步前行。

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