产品经理须知

01.产品经理

产品经理最早起源于宝洁，也因为宝洁的成功，才有了后面很多消费品公司都有了产品经理。产品经理的头衔很多人用过，比如苹果之乔布斯，微信之张小龙。而现在互联网产品的兴起，更多人都挂上了产品经理的头衔。

02.产品经理做什么

产品要经过需求、生产、销售三个环节，产品经理需要对产品的销售结果负责，需要关注这三个环节，及时协调好不同分工职责，确保大家共同完成目标。

03.产品即交易

产品的设计一开始就应该为了企业和用户之间的交易而存在。按照这个思路，就可以很好的权衡产品分析和设计中的利弊。

04.交易创造价值

世界上无时无刻不在发生的交易说明交易创造价值。世上也没有等价交换，只要不存在强迫和欺诈，一定是双方都主观判断自己会受益，才会同意交易。如果一方觉得亏本，他就不愿意交易。作为产品经理，就是要帮助用户创造自己的交换。产品设计就是要以终为始，一开始就奔着最后能成交去设计。

05.用户价值公式

用户价值=新体验-旧体验-替换成本。一个产品有没有用户价值，用这个公式可以直观的得出。比如微信的用户价值就是我们用微信的体验，减去我们用手机短信的体验，再减去替换成本，这个成本基本为0。微信的体验如此丰富，以至于短信的体验可以忽略。所以现在人人都用微信，通信费用由话费包变成了流量包为主。

06.边际成本递减

相比传统企业产品，互联网成品拥有边际成本递减。指随着产量增加，所增加的成本将越来越小，比如一个APP给10个人用，或者给成千上万人用，后续的成本基本上可以忽略不计的。

07.理性决策

产品经理的主要工作就是做决策。而常见的决策就是‘要不要做’和‘怎么做’这两类问题。而人往往是不理性的，就需要产品经理通过科学方法做出具有相对高确定性的理性判断。

08.权衡决策原则问题

‘上游问题上游解决’和‘用户认为不公平就是不公平’这两个价值导向来解决很多问题就变的容易的多。如果没有价值导向原则，那就需要付出更多的代价。

09.用户也分使用场景

用户不是说用你的产品，就一定不使用别的产品。如果发快递，如果对到达时间很准确率要求比较高可能会选择顺丰。而如果物品比较大，而时效要求不高，可能就会选择其他费用低一点的快递。

10.产品经理的选拔

产品经理招新人的时候，名校毕业是减分项。因为从未来稳定性来说，名校毕业的人更容易被一线挖走。而高级的产品经理空降的成功率很低，因为这个职业需要纵向深入理解业务，还需要横向跟多团队深度协作。所以需要很高的熟悉成本和磨合成本。

来源书籍：俞军产品方法论

________________END________________