“你好,取快递咿~”这是公司附近收发快件的顺丰小哥每次敲门后说的第一句话,第一次听到的时候觉得如沐春风,怎么会有这么温柔的快递小哥,后来发现他无论走到办公楼的哪个房间都是特别温柔的笑脸相迎。
每次他的声音总能打破办公室里沉默的办公环境,其他快递都是直接扔下就走。
3月份快递新规一出,对有些快递公司多少有些影响,也会碰到极个别的小哥脾气不是很和悦的时候,但顺丰快递小哥一直面带微笑“取快递~”,一直高标准的收快件已经是他们的日常,所以哪怕是有了新规,也仍旧还是他们的日常,没有什么落差。
前两天看到一个广告,上面的内容是一个爸爸带着儿子学习怎么经营面馆,爸爸经营的时候每次来吃面的客人都很多,儿子一直以为是爸爸的面做的好吃,有秘诀。
但后来爸爸去世了,儿子继承了面馆,同样的手艺,但客人却少了很多,当时只有一个人在店里吃面,当他给客人端上面的时候,客人随即又要了一碗,他就赶忙问:是比昨天好吃吗?
客人回答到:不是,味道一样,是因为你刚才递给我面的时候笑了一下。
男人回想起爸爸当时经营面馆时每次给客人上面的时候都是带着微笑热情服务,突然之间明白了爸爸跟他说过的话:儿子,你知道为什么咱们这里客人很多吗?
儿子回答道:因为面好吃。爸爸回应道:是全心全意。
他当时不理解,现在突然一下子被客人的话击中了,原来是微笑和热情,全心全意的服务顾客才使得生意红火。
于是整天愁眉不展的脸微笑开来,客流量也渐渐恢复到了爸爸在时的日常。
微笑是冬日里最暖的阳,是馈赠的礼物,没有人能拒绝这最温暖的东西,情绪稳定是太难得的品性,再难得事情也是朋友,没事就多笑笑吧。
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