增长产品经理,就是处在“产品”和“营销”的一个交界点上,负责用产品的手段达到营销的目标。
用户生命周期海盗指标(AARRR)
用户获取(Acqusition)、用户激活(Activation)、用户留存(Retention)、用户推荐(Referral)、盈利(Revenue)、挽回用户流失(Resurrection)
增长团队关注涵盖了一个用户生命周期的各个环节,其中用户留存是增长里最为重要和基础的环节。
AARRR增长模型
北极星指标
是全公司统一的的成功指标,同时他应该对应你的产品给用户传输的价值。比如对于Airbnb就是订房天数,对于淘宝就是销北极星指标售额。
寻找杠杆
增长黑客在任何时候都需要有清洗、准确的目标,然后针对这个目标找到所在领域里“杠杆效应”最明显的地方,然后针对这个地方,进行试验改进。所谓“杠杆效应”,就是性价比最高,相对而言资源投入小的地方,比如要求的工程师或设计师资源不多,却能够带来较大的回报,对指标有很大的提升。
事实上,对于绝大多数产品而言,改善留存,最具有“杠杆效应”的领域都存在于产品之中。
printerest的前任增长团队负责人凯西.温特斯在分享他对于提高用户留存的经验时说,改善用户留存最有利的手段之一是对产品进行“疯狂”的改善。很多时候,产品团队开发出一个新功能后,就麻黄素那个进入下一个功能的开发。但实际上,这些功能及时用户渗透不错,也还是有很多可以优化进步的空间。尽可能地去掉一些障碍,让更多的用户都能体验到产品的价值这些用户自然留住了。
实验一单验证成功,可以继续将该经验应用到其他方面。
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