前情提要
第一篇：初生牛犊偏怕虎
第二篇：命运的转折点
第三篇：哆啦A梦拿出了“表达力”
请点击《苏子夕成长记》目录查看具体内容：职场成长小说《苏子夕成长记》目录
（14）神奇的问题推进术
招标的风波总算过去了。
苏子夕开始准备材料，等着公司领导的时间进行汇报。
这一天，伊景莫约了苏子夕吃晚饭。
“你还没告诉我你是怎么告诉吴月你对她诬陷你一事一无所知的啊。”刚坐下，伊景莫就迫不及待的问道。
“那你也还没告诉我，你为什么信我不信她啊！”苏子夕不答反问。
伊景莫沉默了一会儿，正待回答，服务员却殷勤的来添水，请他们点菜了。
等到菜上齐，苏子夕也顾不上听问题的答案啦，大快朵颐起来。这段时间可真真的没有好好吃顿饭呢。
等到两个人吃得差不多了。苏子夕这才说道：
“我已经想到了你不与陈总直接商量，而要通过陈姐这个传话筒来进行低效沟通的原因啦。”
“嗯？”伊景莫一时没有回过神，还在想着怎么回答苏子夕刚开始的问题，没曾想苏子夕已经忘了这茬，提起了另外的话头。
“哎呀！你忘啦！之前问你，你不肯回答，让我自己去找答案的啊！我现在找到答案了。”
“没忘！”伊景莫回道：“你认为通过陈姐，这样间接又别扭的方式。这样沟通效率低，还会因为多了一个人传话的信息衰减造成不必要的误会。还有，我又怎么能确定陈姐的话不是她个人的意思而是陈总的意见呢？岂不是又增加自己的判断难度？”
“对对对。”苏子夕笑道：“我想到了答案，你看我说得对不对？”
伊景莫示意她继续说。
“直接跟陈总商量，如果意见相佐，你们之间就没有缓冲的余地。如果事关重大，很有可能把自己处于艰难的境地。因为毕竟你现在是实际行使总经理职权的人，你是听从自己的意见还是妥协会是个难题。如果坚持己见，那么势必得罪陈总，等陈总回来以后估计自己没什么好果子；可如果妥协，那么你就完全丧失了权威，变成了傀儡，工作还怎么开展和推进，怎么服众？又怎么建立自己的影响力呢？”
苏子夕吞了口口水，把“你可不想一辈子只是个小主管。”这句话生生的吞了下去，又接着说道：
“所以这种间接的方式，是你与陈总的默契的共同选择。唯有这样才能既照顾陈总的感受也照顾你的权威。牺牲一点沟通的效率又算什么呢？而且陈姐要是想从中作梗捣鬼，陈总第一个就不会饶了她，你又何必担心呢。何况，陈姐对陈总确实是非常衷心的。我说的对吗？”
苏子夕扬着脸，像一个等待接受表扬的孩子。
伊景莫伸手敲了敲她的脑袋，几乎是以宠溺的口吻说着：“就你最聪明！”
苏子夕满意的笑着，两只眼睛笑成了弯月亮。
“陈姐还是蛮厉害的啊，”苏子夕感叹到，“那天开会的时候，层层推进让吴月说出理由。实在是让人印象深刻。”
“那你学会没有啊？”伊景莫打趣道。
“我第一时间就回去凭着记忆专门做了反思和回顾，把陈姐的推进方式归纳成了四个步骤。”
“哦？”伊景莫不得不承认自己有点吃惊，没想到苏子夕这么用心，“哪四个步骤？”
“第一，做出解释。向对方说明你为什么问这个问题。
第二，更换问题。对方无法作答则换一个相对具体和容易的问题。
第三，谈论处境。如果对方仍然无法回答出让人满意的答案，则让对方更多的述说自己的处境，释放情绪。再让他回答问题。
第四，请求帮助。以上步骤都失效后，请对方告诉你这个时候你问什么问题是最有效能激发他的灵感的。能让他可以回答的。”苏子夕一口气说完，少不了的显出孩子式的洋洋得意。
伊景莫一刹那间没有说话，如果说刚开始时苏子夕告诉他归纳了四个步骤，他对她用心的学习态度有点吃惊的话；那么，现在，听完这四个步骤，他对苏子夕的学习理解提炼总结能力不得不写一个大大的“服”字。怎一个惊讶能够形容呢？
因为陈姐使用的问题推进术正是这四个步骤，是前段时间，他们一起参加中层干部培训时，培训老师专门传授的教练技术当中的一个小窍门：神奇的问题推进术。
陈姐显然是经过精心的准备要让吴月说出原因的，而苏子夕单凭听陈姐问的问题就能自己归纳出这四个步骤，这个能力，在M公司还真是埋没了人才啊！
见伊景莫半天没有反应，苏子夕急道：“怎么？你觉得我说得不对？”
“你说得太对了！实在是让人太惊讶！我一时半会回不了神啊！”伊景莫一半认真一半玩笑的说道。
“哈哈哈哈。不过，那天开小会，你给我使眼色，是让我干嘛？我没有领悟到诶。”苏子夕眨巴着眼睛。
“没领悟到也没关系，反正目的是达到了。”伊景莫回道，“我本来是想让你附和不用重新评标，本来也就不可能重新评。开会的目的就是为了让吴月成为陈姐的眼中钉，坐实她是此次招标的绊脚石，也就成为了陈总的眼中钉。这只是为处理她拉开了序幕。”
“原来是这样！我还在想，开个让她尴尬的会就是处理她了吗？原来只是序幕。”
“她竟然敢诬陷你！怎么可能让她尴尬一下就算完了？”
听着伊景莫这样说，苏子夕反倒有点不好意思起来：“那你想把她怎么样啊？”
“你等着看就好了。陈姐是不会让她舒舒服服呆在服务保障部的。”
“陈姐为什么要帮我们？”
“谁说她是帮我们？”伊景莫挑了挑眉毛，“她认为她是在帮她自己，帮陈总。”
“至于吗？就是因为吴月提了一个重新评标的建议？”苏子夕撅着嘴，心里觉得陈姐和陈总也太小气了点。
伊景莫点着头，附和道：“就是说啊！至于吗？这个问题的答案也交给你自己去找。”
苏子夕皱着眉，耸了耸鼻子。仿佛在说“找就找！”
“你快说说，你是怎么让吴月以为你对她诬陷你一事一无所知的。”伊景莫问道，试图把话题拉向最开始。
苏子夕喝了口水：“你先说。”
伊景莫满意的在心里笑了笑。掂量着怎么向苏子夕开口。难道直接说，我爱上你了，所以相信？
估计听到这话，苏子夕会比兔子还跑得快。还没有到表白的最佳时机。伊景莫暗自思忖着。还需要一点铺垫，需要时机。
“我选择相信你，我愿意相信你。”伊景莫沉默半晌后说道。
苏子夕眨巴了下眼睛，这算哪门子理由。跟她的预期差了十万八千里。还以为伊景莫又会说出一番职场的大道理来，自己也好学习学习。这个理由还真是让苏子夕无法接啊。
“就这样？没啦？”苏子夕不甘心的问道。
本来以为自己说了句让人感动，营造浪漫氛围的话，没想到苏子夕原来是这样的浪漫终结者啊！
伊景莫好气又好笑的说：“没啦！还需要什么理由？”
“你不是说，你没法判断谁真谁假吗？那你最后究竟是怎么判断的啊？快点说出来我学习一下嘛。”苏子夕继续问。
“不是每件事情都需要判断，或者说都可以判断。有的时候跟随直觉也是不错的尝试。”
“你的意思是你直觉上相信我，而不是吴月？要知道，吴月是你的老部下，我只是一个新人。我们身上有什么特质让你产生了这样的直觉呢？”
“说不上来。”
“那你的感受是什么？面对我们两个不同的说辞，你的感受是什么？”
听到这里，伊景莫算是听出来了，苏子夕正在使用问题推进术的四步骤在向自己要答案呢！伊景莫不动声色，决定将计就计。
“听到她的说辞我觉得愤怒，你嘛，你根本什么都没说啊！”伊景莫佯装认真的回答着，“嗨！看来我还是太武断了，你根本什么都没说，我怎么会就相信你呢！太武断了太武断了。”一边说还一边摇着头。
“武断是吧？”苏子夕接口道，“那你觉得是什么导致的这个武断呢？”
苏子夕问了以后立马又有点心虚和后悔。要是伊景莫现在觉得根本不应该相信自己，那可怎么办？苏子夕可没有什么办法来证明自己的清白。“信任”这个东西最是虚无缥缈。不是说你能证明就能赢得他人的信任。况且，信任一个人的能力和信任一个人完全是两回事。
“我想，”伊景莫身体前倾，压低嗓音回道，“我大概动了私心。”
气氛被伊景莫的低音熏染得有几分诡异，苏子夕不自觉的也压低了声音，感觉自己背皮发麻的问道：“什么私心？”
“近水楼台先得月。”伊景莫说着，用手指了指苏子夕。
苏子夕一脸懵的看着他。不明所以。此时此刻，两个人的情绪频率可不在同一个频道啊。
向公司领导进行汇报的时间转眼即到。苏子夕准备的汇报材料伊景莫已经看过。非常清晰简洁，结论明确。少不了的要夸奖一番。苏子夕最喜欢接受表扬了，笑嘻嘻的表示自己用了一个“蓝钻”内容模板来设计汇报材料，并将“蓝钻”模板作为自己的得意成果发给了伊景莫。
照理说，这种级别的汇报会，苏子夕是没有资格参加的。不过伊景莫为了让她锻炼锻炼，当然更重要的是在苏子夕面前彰显一下自己的领导风范男性魅力，便安排她参加了。
同时参会的还有采购部总经理张彪和主管招标的同事。
伊景莫先对项目的整体情况做了简要的介绍，包括项目内容，项目推进的时间计划，需要哪些部门在哪些时间节点配合等等。简洁明了。通过他的这番介绍，苏子夕也更清楚了整个项目的情况。项目主要由三个部分组成：（1）客户调研，（2）客户经理胜任特征模型构建，（3）流程再造。直接目标是为了提升客户消费全流程的体验和满意度，而最终目的都是为了提升公司的签单率，创造收入。
公司领导点着头，汇报顺利的进行到下一个阶段。
采购部总经理张彪介绍了一下项目的标的和相应的招标程序，然后抬眼看了一眼伊景莫，伊景莫向苏子夕的方向递了一个眼神，张彪顺势对苏子夕说道：“你来介绍一下招标具体情况吧。”
苏子夕一愣，瞟见伊景莫点了下头。于是开始了招标情况的汇报：“此次招标，按照筛选标准，我们初步选出了三家供应商，按照总分得分高低依次是A，B，C。根据标准的不同权重，我们最看重的业务能力和配合度两项的得分高低排序是B，A，C。下面是关于这三家供应商优势和不足的具体说明。”
5分钟过去了，苏子夕终于说完了全部的情况，再一次总结道：“这就是有关A、B、C三家供应商的整体情况，它们在此次评标中的得分是远超过其他供应商的。根据它们应标的情况，它们三家中的任何一家供应商我们相信都可以完成我们的项目。”
“很好！” 公司领导笑着点着头，“采购部这次工作做得很到位啊！”
原来领导误以为苏子夕是采购部的。苏子夕正想澄清，被伊景莫用眼神制止了。这就奇了怪了。什么情况？
而采购部的张总和那位主管招标的同事竟然也没有澄清。苏子夕的心里升腾起了十万个为什么。不是要向领导展示我们服务保障部的管理创新，流程创新吗？怎么不向领导说明这是服务保障部做的而不是采购部做的呢？这明明是服务保障部自己评的标，为啥采购部要默认是自己评的呢？
“谢谢领导的夸奖。”张总笑道，“还请领导做个决策，A，B，C，选哪家？”
“还是要听听看业务使用部门的意见嘛！”公司领导转向伊景莫，“景莫，你觉得哪家合适？”
“您决定，哪家都成。”伊景莫笑着。
“那我就定了啊。”公司领导继续笑道，“就A吧，总分也最高。权重排序虽然略低于B，不过也没有显著差异。总体上来说还是最佳选择。”
“行，那我马上安排公布招标结果。”张总接口道。
众人笑着退出了领导办公室。
苏子夕的心里装满了问号。无论如何也挤不出半个笑脸来。
（待续）
网友评论