好好住app的运营“家务小兔”在微博中谈及了运营的概念“做运营,就是了解人性、研究人性、利用人性、最高级的,是改变人性的表现形式。运营做通了,去做广告做营销做销售,都该是能轻松胜任的。”
运营离不开人,曾经听说过一个概念“人人都可以是运营”,你私人朋友圈的管理、个人形象的打理、微商、水果店的老板等等,生活中再细小不过的事情,都有看到运营的影子。如果要用汉字去形容一个运营的成长过程的话,应该是“人”、“从”、“众”。
新手(“人”):
特点:打杂,像个万能胶,哪里需要补哪里
【毒药】:执行能力能力差、学习效率慢、应变能力也不强,逻辑性差
【基础能力】:办公软件的使用
【解药】
1:多去思考行业内发生的一些事件,并且能够理顺自己的看法和思考,对此做一个输出
2:多观察一些运营行为背后的目的是什么,多想几个为什么
3:为自己订一些中短期的目标,并严格执行
4:阅读理解行业丛书,做一个有效的输入
初级(“从”):
特点:独立执行小项目并带领团队,对某方面的运营(比如内容运营)比较在行,能够独立思考一些策略问题
【毒药】:逻辑分析能力差、沟通能力和团队协作能力不尽人意、情商和逆商都不高、领导能力和策略思考能力偏弱
【基础能力】:基础的业务能力,比如谈判、对业务流程的熟悉度,输出思路的调理性
【解药】
1:提高自己解决问题的能力,多反思
2:与同行业精英接触,去观察其特点及业务能力
3:再阅读高一层次的书,多接触一些新的观点及知识,多做一些深度的思考,尽可能的去输出经过自己加工过的思想
4:从根本上的转变,从“人”到“从”的思想转变
5:多积累案例,为下一个阶段的质变奠定基础
6:多去接触数据,尝试从数据中找到问题的答案
高级(“众”):
特点:哪怕是坨屎都能变着花样让人吃下去,能够玩转各种形态的产品
高级的运营已经是达到了战无不胜无坚不摧的地步,从专业能力到心里素质到思维模式都已经发生了质的变化。这个阶段的运营不管是什么意识形态的产品,只要不是伪需求都能够将其运营并且获得一定的产出。
而高级的“众”就是运营精了,哪怕是坨屎都能够玩转得得心应手,还能心甘情愿地让人吃下。
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