今日的工作问题：有工作人员要演示产品，发现我们的产品不可以用。就很着急的需要找到问题，但我们的开发人员请假了，真的是让人很着急。这里意识到几个问题
1、自己部门的产品没有人去经常关注它与维护它与测试它
产品做完过后，已经上线的产品，需要有人定期进行测试，是否可用。
在这里就发现自己部门的产品没有规定定期测试，导致没有及时发现问题，这是非常不好的现象，整个机房有断电过，没有人去处理，在这里同时暴露了问题，软件产品的部署没有做到，开机自动重启
2、内部的处理问题机制没有建立，出现问题后如何检测问题如何修复问题没有一个文档，除了开发人员没有办法人来操作
在这里就需要，建立完整的维护文档及问题查找文档
3、演示人员也没有提前进行准备，而是到现场进行准备，导致我们有点措手不及，人员不足
4、程序为什么会挂掉？是否因为断电的原因断电后为什么没有做到开机自启？这都是暴露出来的问题，需要建立测试问题收集，问题检测文档
5、程序相关配置文档没有，导致时间过长，都已经忘了当初的配置信息，现在变成了花过多时间去找去使用
面对问题应如何改进：
1、建立完善的配置文档说明
2、建立产品定期测试人员及时间及测试反馈及时发现问题
3、与演示人员提前进行沟通好，版本问题
4、修复程序部署开机自启问题，这里需要进行文档建立及程序的部署情况说明文档 便于后期及时找到问题
有问题暴露出来才有改进的地方，遇到问题想办法解决问题，这才是正确的处理方式，而不是抱怨归错
加油呀要做的越来越好
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