在公司，处理最多的就是冲突。经常会有同事A打同事B的报告，说起来义愤填膺，听起来句句在理，都是为公司考虑。此时对决策者来说，该如何处理这种冲突呢？如果作为决策人如果没有一套科学的思考方式，往往会造成爱哭的孩子有奶吃的情况，造成诸多管理问题。
仅靠个人的表述，是片面主观的，大多数人并无法做到不带个人感情客观的表述，而一旦加入个人感情，便往往与事实不符。所以表述只是了解事实真相的角度之一，更重要的是通过有方法的提问，把碎片的信息串联成一个有脉络能联通的事件，从而推导结论。这个过程与表述人是否声色并茂无关，而是跟他回答的各个内容之间，逻辑是否说得通有关。
我觉得这就是科学决策的前提。不被感情所左右，充分提问，理清脉络，聚焦事实，直至逼近真相。
逻辑思考能力，是每个决策者应该具备的基本功。
这是我看先导课的一些小感悟
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