学生的负面评价，应该怎么处理？

学生的负面评价，应该怎么处理？

一个朋友私信给我说了一个问题。当她第一天上课的时候，一个男生跑来对她说：“你这课上得不好，我不喜欢你。”她觉得很失落。后续发现这男生有性格和心理上的各种问题后，然而男生的家长并没有站在老师这边，而是让她多照顾该男生。而她由此不可避免地更觉得这个学生很烦。

老师是血肉之躯，因为别人、尤其是自己的学生给了自己负面评价而觉得失落，这是很正常的事情。但老师同时也是教育工作者，所以，在短暂的失落之后，应该把重心放在这个学生为什么说这句话上面，而不是去纠结自己的不受喜爱。

在现实生活中，当一个学生对一个老师的教学提出负面评价的时候，原因可能是多方面的：这个学生喜欢之前的老师、这个学生是一个习惯用负面评价去吸引别人注意力的人、这个学生内心很孤独渴望得到关注、这个学生今天心情不爽、这个学生真的不适应老师的教学……

而往往，不适应教学的可能性是最低的，前面几个可能性反而相对要高一些。

我们也许会有这样的体验，比如说刚接手一个班级。有学生在随笔里写：“老师，我建议你如此这般进行教学，以前的某某老师就是这样的。”“老师，我觉得你的这个做法不是特别好。”“老师，你还是应该让同学blahblahblah……”

新老师们看完这些建议，强势一点的就会觉得愤怒，弱势一点的就会觉得自卑。只因为老师也和常人一样，喜欢把关注点放在自己身上，潜意识中对这些话的第一反应是“他否定我了”“他一定不喜欢我”。于是从此以后看着那个学生就觉得别扭，每每想到这些字句就觉得伤心。

然而，如果回到人与人之间交流的本质上来，我们可以知道。当一个同学跟老师说出一些表达观点的话时，他的目的无非两个：获得某种期待；逃避某种痛苦。至于帮助教师改进教学，肯定也有一些有责任心的同学愿意去做，但情感动机还是没有超出前面说的这两个范畴。

之前，我们学校就进行了第二次月考，之后就是紧张的阅卷和考情分析。成绩出来之后，我给班上总分第一名、选择题第一名和作文第一名的同学分别奖励了一本书。晚自习的时候，一个女生来到办公室对我说：“老师，我觉得你不应该给同学发奖品。”

我还是第一次听到学生说老师不该发奖品的，很好奇，就问：“为什么呢？”

这个女生正色说：“因为除了获得奖品的这些同学之外，有很多平时很努力成绩也很好的同学，就因为这次考试没发挥好，就没有得到。这对他们不公平。对于他们的心理成长不利。”

那一瞬间我都乐了，瞬间有种酸爽的感觉。但不得不说也有一种失落感。类似于“我对你们这么好你们居然不懂我”的沮丧淡淡地升起。

不过我迅速地意识到，这里的关键不是发布发奖品的问题，而是学生要如何看待生活中的奖赏。这个女同学平时语文成绩就很好，可是这次发挥很一般。你不能不考虑，她自己的遭遇对她观点的影响。

我马上正色说：“很感谢你提出这个问题。这说明在这次颁发奖品的过程中我肯定有做得不完善的地方。我应该先给你们进行心理建设，然后再来进行颁发奖品这件事情。不过如果我们抛开老师和学生的身份，以朋友的角度来谈一谈这个问题。那么我想说，当我因为奖励一些同学而让另一些没有得到奖品的同学感到失落的时候，这个错不在我，而更多地在这个同学本身。”

她低头说：“我知道，因为世界不是围绕着某一个人转的。”

这一下子把她推到了一个阴暗偏激的角度，这可不是我的本意。于是我赶紧说：“也不能这么说，你难受了，全世界就瞬间失去意义了。这是很正常的事情。这件事情的关键是，我们要如何看待学习，如何看待外界的评价。

学习最大的意义永远在于学习本身，至于某次的最高分、某个奖品、某句鼓励、老师的某个笑脸……这些都是锦上添花的东西，它们不应该取代学习本身的意义。如果我们过于重视外界的各种评价，那么某种意义上，我们就物化了自己。你的价值不是一本书一支笔就能定性的。我给你们推荐《爱的艺术》这本书时，是不是说过这个问题？”

她点了点头。

其实这一个同学所表达的，就是有一部分同学努力却没有得到肯定这个现象。但是她年龄尚小，没办法用直接明白的语言说出这一点（很多成年人终其一生也做不到），所以就用了另一种方式来表达。而在表达的过程中，很可能她自己都不知道她真正的意思，而老师必须学会倾听、分析问题的本质。

那天我们说了很多，后来又把这个问题拿到班上集体讨论了一下。当然，略去了事情的起因和主角。最后我们共同明确：老师因为希望同学们可以更好地学习，所以拿出自己的工资给学生赠送书籍，这是一件美好的事情；不能因为这个美好是落在别人身上，就觉得它没有意义。我们要学会欣赏生活中那些幸福和快乐，不管这些快乐是不是属于自己。这样才能轻装上阵，找到生活和学习最本质的意义。

回到开头，当那个男生跑来对这个老师说：“你课上得不好，我不喜欢你。”的时候，他真实的意思，也许只有他自己明白，也许连他自己都不明白。而从这位老师后续的私信补充说明来说，这个男生在班级并不受欢迎，性格上有各种缺点。那么当他说出这句话的时候，除了确实觉得老师教学水平堪忧之外，更有可能，这就是他与人交流沟通的方式。

有一些男生小时候会特意欺负自己喜欢的女生；有些女同学也会对自己暗恋的男同学损个不停。等到长大以后他们才会明白，把身上的刺对准最亲近的人一点都不酷；嘴上一味地否定和嘲讽也不会显出自己很聪明。

老师必须要面对这个现实：你过去现在会遇到，未来还会遇到很多很多这样的学生，他们不坏，也不一定讨厌你，但是他们因为成长环境中的种种因素，习惯了回避内心的真实感受，变成了一个个笨拙的人。

这个说老师不好的男生，在班上很显然交流是受阻的。私信原文是“班主任和同学都不太喜欢他”；同时家长对他的关心也浮于表面，私信原文是“他妈打电话给我，不客气地说，叫我多照顾他”。他在平时应该很少有与人深度交流的机会。就像一棵长满枝桠的小树，因为没有处在拥挤的人际森林里锻炼，所以每一段分叉都是随心所欲的。对于旁观者来说，难免觉得有些刺人。

人在世上走，刀在石上磨。已经做了老师，就要做好心理准备。不光是现在，还有以后的无数年，不管我们做得如何尽心尽力尽善尽美，也一定会有同学不理解和不喜欢我们。人心本来就是复杂的。这未必就是对我们的否定。只要我们弄清楚他们的真实原因，并且力所能及地帮助他们成长就好了。

换句话说，教育最大的意义，在于教育本身。至于某次学生的赞美肯定和小礼物，永远都是锦上添花；而某次学生的批评拒绝和否定，也只应成为我们自省的原因。如果因为这些而一直地失落悲伤下去，甚至影响师生关系，其实某种意义上，也是物化了自己。这一点，和我对同学们说的，是一样的。

对教育保持敬畏之心，知道这里面还有很多事情需要我们学着去做，就可避免掉很多无谓的痛苦。