距离上海虹桥机场30公里、鼎源路和辰花路的交汇处，一座被称为“世界建筑奇迹”的深坑酒店，依偎在一处原本是采石场的峭壁中。
今年11月刚刚营业的上海佘山世茂洲际酒店，据说即便房费每晚高达5000元仍然天天满房。原因无它，这里有奇特的建筑设计，以及它是全国首家全部客房都接入AI的智慧酒店。
说到智慧酒店，首先我脑海里蹦出的是比尔盖茨的科技豪宅。大门装有气象情况感知器，可以根据各种气象指标，控制室内温度和通风的情况；厨房配置全自动烹调设备，甚至厕所中还安装了一套检查身体的电脑系统，发现异常，电脑就会自动发出警告……
但也只是想想而已，因为首先这是私人府邸，一般不对外参观，即便公开也需要竞拍，上一次微软的一位员工最终的得标价是3.5万美元，也就是要拿出20万人民币参观一次，普通人就别想了。
也正因为如此，这一次体验世茂和百度共同合作打造的智慧酒店，令我格外兴奋。所以，这一次在上海佘山世茂洲际酒店的客房里，我们提前探营，来亲身体验一下由DuerOS带来的智慧酒店服务。
作为人工智能领域布局最多、进展最快的科技公司，百度其实早在去年就与洲际酒店集团达成了合作，利用DuerOS智慧酒店解决方案打造一个智慧样板间，为入住客人提供语音控制功能。
而这一次，是佘山世茂洲际酒店的336间客房，全部配备了搭载DuerOS的小度在家（酒店版）。
我看到了智能家居的未来
对于经常出差的人来说，入住酒店的第一步大概率都是问询WIFI密码，或者找到空调开关，但是很多时候这两样东西不是你想就能找到的。
所以当我进入房间，第一个动作就是询问“小度小度，WIFI密码是多少”，摆在床头的小度在家（酒店版）告诉我，需要打开浏览器，输入房间号和姓氏即可连接，省去了我打电话问询前台的步骤。
这就是小度在家（酒店版）的第一个功能，信息查询。差旅之中很多信息都是陌生的，你需要咨询当地的朋友、导游或者酒店工作人员，比如附近的吃喝玩乐、行车路线以及酒店设施等。
信息查询是很重要的一项功能，当然你也可以在手机上完成，但对我来说，小度在家（酒店版）有一个更大的7英寸屏幕以及语音操控功能，它提供了一种可以与手机协同使用的选择，也就是说我们可以一边发微信一边查路线。
为了测试小度在家（酒店版）的信息查询功能，我设定了几个问题：
1 健身房在哪/我想健身
2 附近的景点/乘车路线
第一个问题其实是表述上的不同，核心语意相同，用来测试小度在家（酒店版）对语意理解的准确度。
两个问题小度给出的答案都是健身房的楼层及开放时间，这说明第一无论标准还是口语化，小度都能理解真实目的，第二小度提供的信息完整，既包含位置也有开放时间。
这是简单的信息查找，小度的语音识别无误、给出的答案无误，接下来是比较重要的客房控制，也是这家酒店的特色之一。
智慧家居的形态应该是释放双手，对于超级富豪来说它可以斥巨资安装传感器和计算芯片，“读懂”你的下一步意图，而对于普通人来说，语音控制是更贴近实际和节省成本的办法。
由于我自己家中使用的也是小度智能音箱，所以对它真的不陌生，但我也是第一次体验由智能音箱带来的智能家居控制。
我设定了几个问题，分为两个阶段，第一个阶段是初级的语音指令：
1 开灯/打开窗帘、窗纱
2 打开空调
目前佘山世茂洲际酒店的客房都能实现这两个功能，部分房间支持电视。有关这个问题其实是房间设施与DuerOS的接入度问题，DuerOS是开放的，只要设备制造商接入那么就能通过语音控制。
这两个测试结果，小度在听到语音后大约三秒即进行了相关操作，准确无误。
接下来我又进行了第二阶段的测试：
1 调亮灯光/房间太亮了
2 调高空调温度/房间太热了
这个阶段是对房间设备的调控测试，还是语意相同表述不同的测试方法。小度给出的回复不出意外，两个问题两种表述方式，它都做出了相应的正确调整，并且在屏幕上还显示了相关信息，比如明亮模式等等。
在我体验后总结了一下小度在家（酒店版）的客房控制功能，第一，它可以开关整个客房的16盏灯，包括卧室的12盏，卫生间的3盏，以及阳台的1盏灯；还能控制窗帘、门帘、纱窗和空调；以及更改客房门口的勿扰/清扫提示灯；还不能控制电视等设备，但只要相关产品接入，实现语音操控并非难事；
第二，可以通过语音对单个区域的灯光进行控制，比如“小度小度，帮我打开卫生间灯”，它就会单独开启卫生间的灯光；
第三，可以语音控制空调温度、风速，只需对小度说“小度小度，空调调到28度”，“小度小度，空调风速调到最小”即可。
关于语音控制还有一个更高级的测试，那就是针对不同场景。比如差旅中最常见的几个场景：起床、睡觉、工作、洗澡，于是我试着对小度说：
1 我要起床了
2 我要睡觉了
3 我要工作
4 我要洗澡
从视频中可以看到测试结果，不同的场景小度进行了不同的操作，比如起床小度会自动打开所有灯光和窗帘，洗澡会打开卫生间灯光等等。这种场景上的语音控制要比上面那些简单直接的语音指令更复杂，因为它需要DuerOS进行语义理解、分析，并且需要在一句话后进行相关的操控。
这一切服务均建立在DuerOS解决方案之上，DuerOS与世茂酒店及度假村的深度合作，将酒店客房服务业整合在了DuerOS中，也就是说我们可以不用电话就能叫餐、打扫房间。
比如对小度说“小度小度，我要两瓶水”或者“小度小度，我要点餐”，当然也可以不需要这么精准，模糊一点的口令小度也能听的懂，比如“小度小度，我饿了”，这里要说一下小度在家的屏幕优势，它会在屏幕上展示酒店提供的餐饮照片，我们可以语音下单或者直接点击屏幕就好。
最后说一下小度在家（酒店版），因为带有一块7英寸屏幕，所以我们可以抱着它看电影、追剧、听歌，查询天气、汇率等基本信息，甚至未来还可以通过它叫餐、叫车，当然这需要进行服务接入。
关于硬件本身，小度在家（酒店版）和标准版小度在家并不一样。酒店版设计了两个类似闹钟一样的支架，和顶部的手提装置，更便于携带和放置。表面的针织材料也使用了深灰颜色，与酒店房间整体气质更搭。
酒店版小度在家去掉了摄像头，在每一次客人退房后都会重置，从硬件层面避免了隐私泄露。
谈点感受
在体验完这家智慧酒店之后，我们来说一下具体的感受。
首先，语音控制体验很棒，这得益于百度语音识别和语义理解的高准确性，并且支持精准和模糊控制，就是口语化、场景化的方式也能得到正确响应；
其次，语音控制设施的确提高了入住体验，最简单的例子就是关灯和开灯，我一般都要反复多次才能找到具体的开关，而使用语音一次成功；
第三，随着DuerOS生态的壮大，更多合作伙伴的加入，可以预见智慧酒店客房能语音操控的设备种类会越来越多，AI的应用场景会更广泛；
第四，如果酒店全屋均能支持语音控制，并且在整合服务上除了现阶段的酒店服务，未来也能加入一些外部服务，比如叫车，这样就不用客人到前台请求工作人员帮忙了；
第五，尽管是雏形，但对酒店的吸引力应该不小。因为如果酒店接入DuerOS智慧酒店解决方案，它的人工成本将会得到控制，并且效率也会得到提升。
站在百度的角度来看，DuerOS智慧酒店解决方案是百度加速AI应用甚至变现的一个跨界布局，也是拓展AI商业使用场景的一个方向。同时也是IoT万物互联的一个样板，我之前说看到智能家居的未来也是这个意思。
智能家居的操控、互联，需要一个类似DuerOS这样的核心中枢，以及广泛的生态伙伴支持，比如世茂这样的场景方，智能电视、手机等设备制造商，还有爱奇艺、QQ音乐这样的内容提供商。
DuerOS与世茂合作的上海佘山世茂洲际酒店，其意义也很深远。首先这是全国首家全部客房都配备搭载百度DuerOS的小度在家（酒店版）的智慧酒店，于酒店而言，这是创新建筑设计之外的新体验、新技术优势，于百度而言，这是AI商业场景的一次极大突破和完整落地，很有代表意义。
最后，对于酒店场景下的AI对话，其实想象空间还很大。比如未来更多设施的接入，电视、音箱都可以实现语音控制，以及个人账户系统的打通，手机与音箱的信息互联都可以实现。
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