这两天有个刷屏的投放事件,不是因为效果太炸裂,而是甲方控诉圈内尽人皆知的黑幕。
概括下事件:
甲方找了微博头部MCN机构的“大V”做视频推广,这个“大V”有380万粉丝,而且互动数据十分美丽。视频如期发布,不到24小时就有350万观看,上千人评论说买了,结果进店流量为0。找乙方沟通无果,于是甲方发文控诉。
因为原文宣称是预算百万的投放全案,那么,就暂且称之为“百万投放事件”吧。
这个文章看下来,就是甲方没经验,上当受骗后喊冤。
没经验的甲方,遇到敷衍的乙方
为什么说甲方没经验?
微博投放,包括公众号、抖音等自媒体的投放,都不能以关注数量、互动数量等等表面的数据作为评判标准。
要知道,真正优质的自媒体账号少之又少。
比如百万投放事件中,这个拥有380万粉丝的“大V”,发10条微博有9条是广告。
用脚趾头想想也绝不能选这样的账号做投放。
自媒体推广告,其实是自己为产品背书,将粉丝的信任变现。
肆无忌惮发广告,要么不是自己的号,要么就是没有真实的关注——总之就是不在乎信誉。
事件甲方对这些内容视而不见,却被美丽的互动数据打动,而数据是可以造假的。
事件发生后,甲方自己去询问了微博刷量的价格:300万观看、1000评论、3000点赞,只需要3500元而已。
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图片来源见水印
事件发生了,才去了解“行情价”,未免太晚了。
其实只要在投放前,稍微翻一下这个账号的评论内容,也能看出来“刷”的痕迹。
而事件甲方什么都没做,粉丝多、数据好,对方“态度不错”,就投了。
结果乙方事前态度是挺好,可做事却很“敷衍”,做戏没做全套,让甲方觉得被骗了。
乙方口中的“品效合一”
如果乙方做“全套”,该怎么做?
事前宣传“品效合一”,事后“刷”到“品效合一”。
甲方要效果,那么就做一点效果嘛。
推文的互动数据做好了,再找一些刷单的人,到甲方店里刷一些浏览和购买——刷单的钱,自然包含在甲方预算里。
乙方刷完单,就跟甲方说:产品不行啊,页面不行啊,客服不行啊,优惠力度不行啊,才卖这点货,浪费我们这350万的观看啊。
量有了,单有了,“品效合一”了,甲方也不好追究了。
这种做法很常见。
线索很多,邀约成功率很低,十有八九是刷量。
比如线下门店做推广,投朋友圈广告。乙方收了钱,地域全开、时段全开,一通乱投。
没效果怎么办?找员工、朋友假装顾客打电话给甲方呗。
朋友圈广告换成报纸、自媒体、门户网站,一样适用。
作为甲方,怎么防止被骗
做投放,判断渠道的流量规模,或者计算下渠道覆盖的人群数量,是一个基础工作。
知道有多大的流量,才能决定有多大的预算,预估有多大的效果。
比如百万投放事件甲方,想看一下乙方账号的活跃粉丝数量,不用问,不用猜,官方就有数据。
选一条自己的微博推文,点一下推广,选一个账号,就能看到这个账号能够投放的用户数量。
需要注意的是,微博的这个可投人数,是日均登录粉丝数,算是比较准确的活跃粉丝数量了。
也就是说,如果找微博官方投放,这个账号只按1万粉收钱,因为平均每天只有1万粉的登录,也就是能够得到的最大曝光人数,定价还是很合理的。
而媒体自己报价可都是按粉丝存量来收钱。
只要是成熟的广告平台,无论是竞价还是信息流,官方都有工具可以判断流量规模。
知道有多少活跃粉丝了,投放价格怎么算?也可以通过官方渠道。
比如微博的官方渠道微任务,找李佳琦、张大奕、papi酱这些6星影响力的账号发一条微博,20万。
嗯,有点贵,但至少这是“真·大V”。
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1星影响力的就便宜了,几百万粉丝的账号几十块钱就能发一条。
账号质量不易判断,数据造假泛滥。
所以找人投放,还是官方渠道最可靠。毕竟账号的真实影响力,只有官方知道。
不过,如果覆盖人群很多,却没效果,那甲方肯定要骂娘:自己的产品都是精心研发的,效果那么差,肯定是渠道有问题。
很多公司抱怨竞价没效果、信息流没效果,往往是这个原因。
抖音就聪明。
如果选DOU+定向投放,只展示预估的效果,而不是覆盖多少人。
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没有人数,甲方也就无从计算转化率了。
作为甲方,怎么防止刷单
找到了一批自认为的优质账号、渠道后,乙方像前面说的那样刷单怎么办?
最简单的,链接加上跟踪代码。
既然我是找你发推文,那就给你一个专门的链接。或许会有粉丝搜索进店,但点击链接无疑还是最方便的。
刷没刷量,刷没刷单,数据上一目了然。
如果还是不放心,直接CPS,按效果付费。
事件中,合同就没有写明需求,到底是做品宣还是做销售,要声量还是要销量,含糊其辞,只能撕逼。
记得淘宝直播刚火的时候,很多小主播到处拉人做推广,几千个粉丝就敢收上千元直播一次,吹嘘效果多么好。但一说给淘客佣金,就都跑没影了。
有没有效果,不仅仅官方知道,其实那些账号心里也是有数的。
总结这个事件,就是没有投放经验的甲方,找了只管刷量的乙方,做了一场没有效果的推广。
乙方自然是不厚道,投放没效果,也不主动补量维护客户。
至于甲方,但凡有点投放经验,也不至于被骗后再来喊冤。
所以,善待每年花几千万几个亿的营销部门吧,把钱花的漂亮,真是一种本事。
至少,不会跳坑里。
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