话术作业
SPIN(背景、难点、暗示、需求效益)
S背景
我:您好,请问需要一款什么样的冰箱。
客户:哎你好,要一款500升左右,冷冻稍微大点的冰箱。
P难点
我:您的地方有多大呢。大概。
客户:大概也就不到90吧。我担心会放不下的。
I暗示
我:您看 我们现在卡萨帝这款520冰箱,采用最新的嵌入式技术,五面散热,您完全不用担心距离的问题,两边各留一公分就ojbk了。
客户:真的假的啊。
我:我们有国家授予的嵌入式冰箱证书,以及直角开门等一系列技术支持,这个当然假不了啦。
客户:哦,可以可以。
N需求效益
您看,我和您介绍一下这个产品吧。它呢正好满足您的需求。这款冰箱呢底部是一个变温区,平时呢冷冻够用,可以作为干区储存饼干茶叶。一旦逢年过节,送礼的人多了,也可以立马转冷冻。是不是非常方便呢。
您再看这个哈,它有一个深冷模块。。。。。。。
完
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