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关于"企业沟通"的思考

关于"企业沟通"的思考

作者: 湘妹唐玲 | 来源:发表于2018-08-21 22:08 被阅读0次

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    听企业沟通提要

    1、  及时回报:不管与上级、同级或下级都要及时回报。过程中有变化都要第一时间回报给对方,让信息形成一个回路,让相关各方有时间做出反应,让目标能够达成。

    2、  及时汇报:发现新情况,准备新动作前都要第一时间汇报给上级,目的是让上级对你的一切尽在掌握中,及时汇报的意义在于能够及时校对方向,也能让你的上级对你的工作心中有数,没有任何人喜欢总是给自己制造意外的下属,不让上级意外的核心是站在上级的角度看问题,上级关心的问题不要等着上级来问,要主动汇报,日常沟通中要有意思的让上级知道你在做什么,让上级了解你的思路,对于未来很可能出现的问题,要给上级打预防针,尽早做铺垫,不要让上级措手不及,最后及时汇报也可以极大程度的获得上级的指点和支援。

    3、   及时通报,自己看到的,遇到的或者正在做的,重要的,可能对自己上下游或左右游产生影响的,要及时通报给相关各方,对象是上下游,左右游及合作伙伴,让他们对这些情况尽早知道,以便她们更好的应对,保持信息通畅

    4、  及时求援,发现自己可能完不成任务时要第一时间求援,对象首先是同事然后是上级最终是上上级,同事是和你协同完成任务的,是遇到问题天然的求援对象,上级的三个用途:一把握方向,二做你的后援,三帮你协调你协调不了的事。如果你不求援相当于让同事和上级失去了作用。

            听完这次课后发现自己有个致命的缺点就是与同事和上级的沟通基本为零,上级安排的任务没有及时给到她反馈,而是等领导来问进度,有是不积极,即使有些事做了也不咯声,默默无闻没有存在感。

            对于这件事其实说到底还是自己不够重视人际关系的维护,或者说懒得去维护,一心只在自己的世界里浪荡,终日干些有的没的,分不清生活和工作中的主次,轻重缓急。

              以后在群里看到发布有关工作的消息要及时回复并做出反馈,不管工作做得好不好,态度要跟上。和朋友的交流中看到有消息有时间一定要回复,不要看了自己知道这么个事就行,要让对方也知道你知道了以及你的反应。

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