文中简述了美国著名饭店—渥道夫.爱斯特利亚饭店第一任总经理乔治伯特用一夜真诚赢得一生事业的小故事。乔治年轻的时候是一家旅馆的服务生，一个暴风雨的晚上接待了一对老夫妇，就是渥道夫饭店的投资老板威廉渥.道夫。当天因为当地有会议，旅馆和附近的旅馆都被订满了，乔治贴心的把自己的房间安排给威廉夫妇住。第二天威廉夫妇到前台结账的时候，乔治拒收了威廉夫妇的费用。威廉夫妇非常感动，说“你这样的员工是每一个旅馆老板梦寐以求的，也许有一天我会为你盖一座旅馆”。
几年之后，威廉老先生真的把这句话变成了现实。乔治也从一个旅馆的服务生成为一家知名饭店的总经理。
对个人而言，真诚和利他是一个人非常只要的品质。也是一个人长久持续成功的基石。没有这个基石，也许可以获得短暂的财富和人脉，但是很难持续。
企业也是如此，商道酬信。企业经验，最重要的就是诚信。对员工诚信，员工就会忠诚，就会会企业卖力；对客户诚信，客户才会忠诚，持续复购，助力企业源源不断的利润；对国家诚信，就不会偷税漏税，就会合法经验，才能长久健康发展。我们经常说无奸不商，可以看得出来，真诚在商业领域是多么的宝贵。纵观做得好的企业，哪个不是诚信致富呢？也许有人说，很多企业都是不诚信的！的确，真正成功的企业往往是少数，可能只有5%—10%。中国的企业平均寿命只有不到三年啊。
威廉老板堪称是诚信的典范。虽然只是对一个普通的旅馆服务生随口一说，依然新收内心的承诺，这样的老板事业怎么可能不成功呢？
2022.10.14
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