互联网时代，需求的曝光率一点都不低于“互联网”这个词。到底什么是需求？需求真的有统一定义吗？
ps：以下启发源自亚当斯密《国富论》中，关于商品自然价格和市场价格的章节
被说烂的需求
-
没错，曾经的我也把需求给说烂了。
2个月产品运营实习的那会，我每天都在做表去搜集需求。那时候我认为的需求是：用户想要的，无论正确与否。当时的需求是没有分类的，即大家认为的有用需求和虚伪需求。
但是，我还是认为我对需求的定义一直是懵的。 -
没错，很多互联网从业者都说需求
最常见的套路就是，大家首先会摆出”马斯诺七大需求“，然后噼里啪啦把产品一大堆功能来对应马斯诺的一层层需求。例如，微信的即时聊天互动，满足了马斯诺提出的社交需求。然后再提出社交需求的层层设置，产生的效果，可曝光或者设置的入口。
我曾经认为，大家都是这样说，那需求应该就没有其他含义了吧。
所以，需求就是？
1.用户的需求
2.马斯诺提出的需求
如果有另外一个含义的需求，而我没有写出，那就是鄙人见识浅薄了，掌嘴。
跳出互联网，重新思考需求
- 跳出第一式
第一式源于工作的思考。我的工作并非纯互联网运营，即拉新、留存、促活、转化，而是业务运营，即围绕提高业务成交量而作出的一系列开发、创新、维护、改善、反馈的行为。因此我面对的，是业务需求。
业务需求，在我理解，分为公司内部人员处理业务的需求和客户对业务的需求，后者暂时可以称为用户需求。
业务需求，在大多数情况下，是需要经常主动搜集、分类，然后去制定或者改善规则，再通过规则去完善业务流程，改变其中不合理的地方，同时要及时对业务人员进行督导和培训，以便能随时适应变动的规章制度，防止中间环节出现错漏。
这个需求，更新点在于：
可以通过搜集需求去反哺需求，让需求适应社会规则。
众所周知，行业要盈利，必须要”良币逐劣币“，制定社会规则实质是社会向前发展的需求所致。
- 跳出第二式
第二式源于亚当斯密《国富论》中对商品价格的思考。在这一章，斯密哥大概意思是说，商品价格分自然价格和市场价格，在当时资本原始积累，大不列颠帝国时代，自然价格是受地租、原材料和工资三大因素影响，但是，市场价格是受当地竞争对手、劳动力劳动时间、进出口时间或价格等非统一的因素影响，实际是可接受支付的价格。因此，市场价格是有效需求。因为是大家可接受并愿意支付的。
什么叫有效需求？举个例子，当你和小明在做一块蛋糕的时候，即使你用了很多昂贵的材料，认为自己做的是最好的，至少比小明做的好吃。但是你的实际售出价格比小明低。在这种情况下，如果大部分愿意买单的人是价格低的蛋糕的话，你做出的蛋糕就没人需要。因此，小明所做出来的就是有效需求。
这个需求，更新点在于：
需求应以人为本，以经济规律为设计原则。
因为，我始终相信经济决定社会。人作为社会群居的动物，具有复杂性，即使人性是有规律的，但是难以捉摸。但人都有个共同特点，就是趋利避害。所以当设计的成果围绕合理的经济规律，我相信人是看得出来的。、
问题就来了。什么是经济规律？
学识薄浅，我暂时将经济规律理解为市场规则，即具有买卖过程的互相交换价值的规律。
如果摸通什么会吸引人加入这个买卖过程，并乐于为之互相付出、交换价值，我想，这个需求没人会否认。
正如滴滴打车。有人愿意为坐车付出金钱，有人愿意为赚钱而做司机，这是很简单的买卖规则，需求就是大家都想赚钱。
希望以后对需求会有另外一点看法，有更多式！
网友评论