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如何让你的客户离不开你

如何让你的客户离不开你

作者: 八月_bada | 来源:发表于2018-07-21 13:06 被阅读0次

    在现实中,客户其实忠诚度是非常低的,但是,嗯,越是这样,我们越要去培养我们自己的客户,建立自己的鱼塘,这样哪怕发生了平台发生的一些问题,你的客户还是会围绕着你,不离不弃。那这种方式说的简单,要如何操作呢?那客户真的离不开你呢。

    1现实中我们使用网店管家的频率非常高的,比如网店管家是一年1万块钱,这时候有另外一家一年8000块钱来找你做,用我的,把我都比她好,还比他便宜了,24%要8000块,这时候你作为企业的负责人,你会更换软件吗?我想,在绝大部分的企业,应该他是不会更换的,为什么他已经熟悉了这套软件的使用方式,如果这时候贸然更换那,对于这个企业来说,他又要重新面临的去熟悉软件,重新适应,那这样的话,导致的人力成本和时间成本会更高,虽然便宜了,但是,网店管家,那你离不开他了。

    2淘宝有一个集市店,叫做南角落,它的产品风格主要是主打,那日式的产品,主要产品以白色为主,产品风格在淘宝上独树一帜,非常少见,但是,嗯,客户忠诚度会非常高,因为它所构建的是一个的客户群,只为这种,中高端的客户,喜欢这种风格的客户服务,因此,嗯,等你买了他家的几种产品之后,你越来越,能换机,为什么?因为你家的产品越来越,哎,都是偏向他的风格,嗯,如果你换一种产品的话,可能你都找不到了。所以他家的产品虽然比别的贵,但是,客户却非常喜欢,而且,买的车也非常的多。因为服务员也是中高端客户,所以他,他的客户并不在意。

    3易耗品的配件,比如像小米的净化器,这是小米的净化器,并不贵,一千块钱不到,但是,嗯,小米为什么要以这么便宜的价格来扰乱市场,最终自己却没有挣到钱呢?其实不是的,小米真正的秘密武器就在于它的耗材,你买了她家的净水器,用了三个月后,要不要更换呀?但到了更换的时间的时候,你会发现市场上其他的净水器的配件都不能,人来配合它使用,只有小米自家的耗材才可以用,那,你当你第一次买了他家的净水器以后,你就基本被他捆绑了。这样类似的产品也包括,德国有个品牌叫,必然得。

    4还有一种产品叫做充值,看这一类的业务,比如你去超市买了东西,最后用了他的中职卡,俺买了充值卡,那以后基本上,俺都会在她家买,包括像理发店,护肤店,这也是用的充值卡,比如我们楼下就有一家从嗯理发店,做的是会员服务,他如果你不买,会员卡的话,剪头发是50,如果买了他的会员卡,只要30元,那么作为你,怎么选择呢?因为你是住在这里,长期住这里了,嗯,你肯定就会买了,我就是这样的例子,毕竟便宜了20块1次,他家的手艺的确不错。

    5现实生活中,如果你使用了一种护肤品,护肤品之后,也基本不会再进行更换,认为这种产品适合你的肤质,那这也是一种黏式的服务。

    6还想到那种事叫做积分制,就比如说你是一个卖家,你未来的客户,能长期在你家买东西,你办了,会员制,只要每买一次就有积分,那随着积分的不断增加,它可以用于换购店内的商品或者一些其他的服务,或者享受一些普通会员所没有的,服务和待遇,那这样的好处是什么呢?那你买了这样,嗯,逐渐客户在你家买东西之后,随着结婚的,增加,他就越来越不会离开你,为什么心里却有一个叫做损失规避,如果他现在,爱不在你家买了,那他所面临的这些的,嗯,几个人,你的积分可能就没有什么大的作用了,所以这也是一种能量让客户离不开你的一种方式。

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