说点交互的问题。
也许不能立即打动用户。但作为PM，需要先感动自己。
先cosplay一个极端的用户使用场景：
我想要注册某产品，输入手机号码，点击下一步，被提示该手机号码已注册过。
常规设计
思考后的设计
我点击登录后，跳转到登录页面。
普通设计
思考后的设计
但我是一个很久没登录过的用户，所以我登录时很可能会遇到下面的问题。
尼玛，这个密码是啥来着？！
尝试常用密码1……
尝试常用密码2……
尝试123456……
尝试qwert……
摔手机……
算了，我真忘了，点击忘记密码/找回密码，然后我看到了这个页面。
普通设计
思考后的设计
这个极端的场景，说明了几条设计原则：
· 适当地自动填充
上面的场景中多处为用户填充了手机号码，帮助用户更快完成目标。也许只是数十秒的差别，但若用户察觉到你的细致，就更可能成为你的粉丝。
· 恰到好处的引导
跟生活一样，只指出问题不提出解决方案的行为，都是耍流氓。在用户注册时发现自己已经注册过了，那基本就会想要登录。如果不提供快捷登录入口，用户只能自己寻找登录入口，流失率是不可预测的。
·设计前先思考
若只关注功能逻辑，做到完成就好，会错过更加优秀的设计。
因为之前说过每篇文章都发散一下，所以今天发散：
– START
密码一般要求6位以上，还要求大小写字母和数字，有的甚至要求必须有！@#￥%这类特殊字符，用户输入两遍密码保持一致都很困难，基本是很难记住的。
辣么，设置密码时，需要用户输入两次吗？
对于只有APP端的产品，一般安装登录后用户很少使用密码，建议输入一次即可。甚至有取消密码的产品，每次使用短信验证码/动态密码登录。
对于有多端呈现的产品，用户需要在多个或多种设备间切换，使用密码的概率更高，建议用户两次输入密码加深印象。
对于账户的最终安全问题，可以开个研讨会了，发散结束。
– END
网友评论