培训，始终以用户为中心。
1，节省时间，而不是占用时间。
不管你多么想表达，不管你讲课的技艺多么高超，都一定要克制住自己。
我们的目的，都是要帮助用户节省时间。
不要把5分钟的东西讲成50分钟，不要故弄玄虚，不要故作深沉。
不要为了撑时间而把课程时间拉长，而是要提升课程的密度，以及提高自己的水平。
2，用碎片的砖，搭建系统的墙。
大家一定要坐地铁，一定要坐公交，一定有很多碎片时间。
这些碎片时间，本来是用来刷抖音的，但是能不能把这些碎片时间收集起来，然后搭建一个系统的知识框架？
不是和用户说有这节课有30个要点，而是归纳成3个要点，以及总结为一个公式，一个模型。
搭建系统的框架，帮助降低用户的认知成本。
3，音频伴随，文字留存，视频观赏。
不同的媒体形式，有不同的好处。
音频的好处是能够伴随，在刷牙洗脸的时候，在乘坐地铁的时候，都可以学习。
文字的好处是可以保存，方便随时查看复习。
视频的好处是可以观赏，更加丰富的感官体验。
而每一个媒体的时代，都能用一种新的方式重新交付一遍。
每一个新的媒体出现，也都是巨大的机会。
4，用翰林院的心态，来服务用户。
培训，不要以为自己是老师就了不起。要有这样的心态：站在你对面的不是学生，而是皇帝。
不要居高临下，我们是服务用户的。
用户就像皇帝，一不高兴，就会去找别的老师。就会把APP删了。
用户才是主体，服务用户。
你不重要，用户最重要。
5，电影大片一样的，工业化制作。
要有这样的心理准备：压倒性的投入。
投入巨大的时间，投入巨大的精力，甚至投入巨大的金钱，投入到让对手感到害怕，你才有可能是能活下来可以赚钱的人。
把自己逼疯，把对手逼死。
我们别只爱上自己的产品和服务，真正应该爱上的，是客户的需求。
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