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2018-07-31百应CRM 7月第 4 次更新说明

2018-07-31百应CRM 7月第 4 次更新说明

作者: 百应电话机器人 | 来源:发表于2018-07-31 14:38 被阅读0次

    近期,黑莓科技对百应电话机器人,和灵声电话机器人、硅基全自动营销机器人AI智能电话电销外呼系统进行了深入的了解和沟通,最终选定了百应机器人,这是为什么呢?我来告诉你。

    百应2018年7月第4次更新概述

    功能升级说明

      客户端(https://crm.byrobot.cn/)

    1.【基础功能优化】机器人智商UP!UP!UP!

    2.【话术市场】海量话术模板,一键复制即刻使用。

    3.【鹰眼监控】 酷炫数据大屏,任务动态实时掌控。

    4.【客户详情、通话记录样式优化】合并关联「客户详情」与「通话记录」,查看客户、跟进客户操作更高效。

    5.【操作日志】自动记录操作行为,账户操作可追溯,数据信息全保护。

    您的声音,百应一直在用心倾听,用服务来响应。

    1.基础功能优化

    对话打断功能优化

    智能对话逻辑优化

    提升了语音识别的准确性

    机器人智商UP!UP!UP!

    2.话术市场

    百应话术市场上线啦!

    海量话术模板, 免费在线试听,您可根据具体场景需求随意挑选,一键复制即刻使用。

    目前已上线35个话术模板,百应将持续上新,不断丰富话术市场,为您提供更多优质的行业话术。

    3.鹰眼监控

    百应鹰眼监控,酷炫的数据大屏,实时动态展现机器人工作状态和任务跟进情况,让您运筹帷幄,决胜千里。

    鹰眼重点监控数据有且不限于:当天实时外呼数据、累计意向客户趋势、通话时长分析数据、系统预警提示、客户关注点云图等。

     4.客户详情、通话记录样式优化

    客户详情与通话记录进行了合并和关联,点击「客户详情」系统就会自动弹出

    「客户信息」、「通话记录」部分,同时自动打开当前客户最近一条通话记录。

    整个过程如行云流水,查看客户、跟进客户更方便,更高效~

    5.操作日志

    系统自动记录所有用户操作行为,包括操作人、操作时间及操作详情,方便后续回溯账户操作历史;

    公司内部所有员工的操作行为全部记录在案,更有利于公司级数据信息保护。

    【其他】

    为支撑迅猛增长的业务量,百应底层架构稳定性进一步提升;

    以及修复其他已知问题,给您带来更好的产品体验!

    云南黑莓科技有限公司-百应AI智能外呼电话机器人

    昆明市人民中路33号巨龙大厦20楼c2

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