有人说,世上最美的情话,不是“我爱你”,而是“我懂你”。“懂”意味着和解、接纳和信任。人际交往中,我属于偏后知后觉型,因此也吃了不少亏。
这周听书听到《FBI教你读心术》身体语言蕴藏着哪些秘密有部分内容豁然开朗,身体语言也叫肢体语言、非语言行为,它通过面部表情、手势、身体移动、身体距离、接触、姿势来揭秘人们的思想、意图和真诚度。
人的大脑由脑干、边缘系统和新皮质三个重要部分组成,它们共同控制着我们的身体行为。其中,边缘系统是控制人体情感的中心,也是分析身体语言的重点,它最大的特点是,会让人产生不加思索的本能反应,因此通过边缘系统控制的身体语言很难被控制和修饰,能准确反映出一个人最真实的一面。
因此当人们觉得身体不适时,会有意无意地做出的调整。比如,有人痛苦时会咬紧嘴唇,有人紧张时喜欢嚼口香糖,这称之为安慰行为。安慰行为的作用是减压和缓和负面情绪,因此就可以通过识别和分析安慰行为,并进一步分析“他为什么这个人会这样做?”就能更准确地理解一个人的思想、感觉和意图。
对于安慰行为,人们各自有各自的偏好,比如吃糖、抽烟、把玩小物件,等等。书中归纳了七种典型行为分别如下:
一,抚摸或按摩脖子。如果发现女朋友在用手抚摸脖子,她极有可能感觉到了苦恼、威胁、不安或者害怕。孕妇在紧张时除了抚摸脖子,还会把手放在自己的肚子上。此外,除了抚摸脖子,有些女性还会在紧张时拨弄项链。
二,摸脸。人的脸上分布着许多神经,所以摸脸的安慰效果很明显。比如人们感到无奈或者心烦的时候,会下意识地用手托住脑门。
三,不断说话。影视剧里经常会出现这样的情景:明明是危机关头,偏偏主角就是控制不住自己要不停地说话,这其实就是声音安慰行为。
四,打哈欠。压力和忧虑会让人感到口干舌燥,这时身体会通过打哈欠来促使口腔分泌唾液,来缓解忧虑。
五,通气。比如,男性会拉一拉领子,来给身体——尤其是脖子——透透气。而对于女性来讲,会抖动几下衬衫或向后撩一撩头发。
六,摩擦肩部。很多人面临压力的时候,总会把两只胳膊交叉,并反复用双手摩擦肩膀,就像妈妈抱住熊孩子那样,这其实就是一种让人安静的保护性动作。
七,搓腿。当人们在会议桌前跟人谈判的时候,因为双腿都在桌子下方不容易被人看到,而搓腿既能擦干手上的汗,又能通过抚摸来放松。
因此,如果发现自己的朋友发生安慰行为中的类似行为,就可以判断他处在压力之中,如果能马上安慰和帮助对方,那么他将会心存感激。同样如果在谈判场合发现对方有了上述行为,那么机会来了,分析过后乘胜追击,顺势赢得谈判。
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