什么是产品-读知乎腾讯产品经理通识课之所得-2

什么是产品

腾讯对产品进行了一个定义：产品就是满足用户实际需求的有形商品或者无形服务，可以拆解为两个部分，一是满足用户需求，二是让用户可以购买的，也就是考虑两方面的事，一是有没有解决了用户的问题，二是有没有用户愿意付费购买。进阶产品也就是爆款产品还需要具备的是产品的态度、价值观以及情怀，通过这三点可以让用户感同身受，产生共鸣，自发自愿成为产品的推广员，让产品一步步成为爆款。

在2B产品，同样是这个道理，2B产品要解决B端或者G端用户痛点、难点和赌点，要有营销团队能够识别、联系目标用户，将产品推介给目标用户。关于2B产品的进阶能力也可以理解为态度、价值，一方面2B产品需要体现用户的关注点，是政绩、管控能力还是支撑比如管办分离的特定模式，只有识别出这些特定客户的特殊诉求，客户才愿意购买，也愿意展现出来他所购买的东西。