招聘工作的最基础的操作部分,如果下列问题都不清楚的,则招聘难是肯定的:
1、招聘流程有多少环节?哪些是不能少的?哪些又可以简约的?不清楚。
2、招聘从哪里开始?又在哪里结束?是一个怎样的闭环,不清楚。
3、招聘的准备工作内容有哪些?不清楚。
4、招聘信息发布的内容有哪些,什么可以告知?什么又不能告知?哪些内容属于违法的则不能告知的?不清楚。
5、招聘信息发布形式有几种?哪些是有效的?哪些是无效的?不清楚。
6、招聘渠道有几种?哪些是有效的?哪些是无效的?哪些有效的渠道性价比如何?不清楚。
7、筛选简历,看什么内容?不清楚。
8、安排多少人次参加面试?不清楚。
9、电话面试通知该告知什么内容?不该告知的什么内容?不清楚。
10、面试通知书写什么?不能写什么?不清楚。
11、面试计划、流程、组织和检查评估的什么内容?不清楚。
12、面试官该准备什么?不清楚。
13、自己当面试官该准备什么?不清楚。
14、面试内容该怎么设计?不清楚。
15、笔试题该设计什么内容?不清楚。
16、实际操作内容是什么?注意什么?不清楚。
17、面试场所该如何布置?注意什么?不清楚。
18、面试需要的资料有哪些?不清楚。
19、录取通知书改写什么?不该写什么?不清楚。
20、录取通知书怎么传递?不清楚。
21、企业同意录取了,又反悔了,怎么防范和处理?不清楚。
22、应聘者出尔反尔,不来入职了,怎么防范和处理?不清楚。
23、招聘结束时间以什么为准?不清楚。
24、上述问题大部分都不清楚的,就去上岗工作了,会不会发生错误?不清楚。
25、反正是领导叫我做招聘的事,我就做了,至于什么是正确的做法?什么是正确地做事?什么又是把事情做正确了?不清楚。
看似25个方面的简单问题,可每一个方面,都有很多内容。比如说“面试内容该怎么设计?”这个问题方面的内容,如果只是做一个简单的、仅仅针对应聘者基本情况和能力方面确定的设计,是很不够的。还要增加对于企业文化方面的相符性和一致性方面的内容,因为,员工的价值观与企业文化所倡导的价值观不是一个方向的,那么,员工即便是入职了,也会因为找不到安全感、幸福感和成就感,最终选择离职。这方面的案例很多企业都遇到。
还有一个问题,当我们在用结构化面试的时候,应该想到,此时的应聘者意识是相对高度集中的,也就是说,是不放松的。或者在有可能存在不自然状态的某种刻意掩饰。如果是这样,那么,应聘者的“真实本质”就没有被了解透。此时,决定录用,自然就存在离职的可能性。
我们经常会说,HR管理工作无法量化,做好和做不好很难说清楚。我想这种观点是不对的。
假设,我们把上述25个问题的每一个分值设置为4分,总分就是100分。那就可以看看自己在招聘工作最基础操作层面内容上,掌握了多少?可以得多少分?若能够获得95分以上的,则才能说招聘不难。不然,招聘难,是因为最基础的操作这一关就没过。
如果说上述25个方面的内容,是解决招聘难的基础操作层面的。当大家把这方面的工作经验欠缺问题解决之后,就能解决招聘难的问题了吗?
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