我们知道伊的家是一家社交电商平台,平台、护肤老师、用户三方紧密相连,强调护肤老师的角色,打造顾问式护肤服务。伊的家旗下妍诗美10年进驻天猫,11年伊的家商城上线,16年妍膳美荣获法国罗塞洛颁发的中国 区“优秀品牌商”,2017年首家伊站线下精致女人生馆开业,19年伊站广州线下皮肤管理店正式开业,伊的家目前已拥有全国八大仓储配送中心,19年荣获化妆品高质量发展大会颁发“匠品奖”。
很多小伙伴们知道伊的家产品,旗下护肤品牌包括:妍诗美、妍膳美
护肤品、彩妆明星单品如胶原三肽、益生菌粉、蔓越莓、膳食纤维、针叶樱桃等。
小伙伴们除了关注产品的功能以及肌肤问题,很多小仙女想知道伊的家护肤老师名单、伊的家老师照片,对伊的家的护肤老师也很关注。最近,伊的家护肤老师受邀进行专访,露出了“庐山真面目”,分享了很多帮助女性改善肌肤问题,提升自信的故事,下面我来们看看伊的家护肤老师服务中的心得与感受。
伊的家高修风老师——“手之技艺,匠人之心”
伊的家高修风老师匠人想要做出一件有灵魂的作品,首先需要充分了解物品;同样地,护肤老师想要改善一个人的皮肤状况,则首先需要充分了解VIP的肌肤状况。
高修风老师始终坚持精益求精、内外兼修,匠人精神,所以才更有信心和底气,身体力行地陪伴VIP一起,追求精致、美好的人生 。
在采访中,高修风老师说:精致,改写人生,这不仅是我们公司的理念,更是我自己的人生信条。我觉得,精致不仅是一种生活方式,更是一种精益求精的生活思维、工作思维。
伊的家羊羊老师——“热门红人”因热爱而专业
羊羊老师频频成为伊的家的“热门红人”,先是作为重点嘉宾出席伊的家12周年庆典,接着又成为直播大咖,为大家分享她的精致女人成长之路。转眼,她又在社群里为VIP客户们分享精致女人课程。
当看到VIP客户因为她的专业努力,肌肤问题得到改善,羊羊老师尤其深感欣慰。
“每次看到姐妹们这样的蜕变,我都觉得特别的开心。”
一位叫小凯的客户是这么评价的;“羊羊老师很像知心的大姐姐,生活的烦恼都可以找她诉说~羊羊老师都会很认真地开导帮助我,非常暖心。所以我很信任她。”
伊的家阿超老师——打磨自我“自带影响力”
伊的家阿超老师“别把自己不当回事,也别把自己太当回事。”这是阿超老师的个性签名,充分展示了他自信不自傲、自律不自满,脚踏实地干实事的人生态度。他告诉自己,要坚持打磨自己,让自己更加优秀,感染更多人,影响更多人。
工作的时候,阿超老师讲课常常一讲就几个小时;给客户打电话分析肌肤问题,或者专注研究专业问题时,又常常忙得忘记吃饭,忘记下班。这样的忘情努力,都是为了把每一件小事做到极致,把每个问题研究透彻。
阿超老师善于使用通俗易懂的语言,让VIP姐妹们更好地理解、接受。比如,为了让VIP们更好地理解皮肤的表皮层包含角质层、颗粒层、有棘层、肌底层四层结构,他直接打比喻说:“我们的表皮层有四层楼。”为了让客户了解真皮层护理的原理,他会比喻说:“真皮层护理,就像打地基一样重要。”
阿超老师的影响力,源于不断打磨自我、打磨专业,源于对客户持有的温情关爱之心。
伊的家兮兮老师——换位思考,最强“闺蜜”
伊的家兮兮老师熟悉伊的家的人对兮兮老师都不会陌生,她曾参与伊的家首档精致导师与VIP面对面的直播栏目「伊蜜会」的录制。节目中,她的专业智慧、她与客户闺蜜般的相处模式让人印象深刻!
“懂得换位思考,真正站在他人的立场上看待问题、考虑问题,才能切实为他人解决问题。我发现很多人不是舍不得花钱,而是怕没效果,还有不知道方法。她们的生活圈子一般都很窄,没有人告诉她们在家带孩子也可以过成精致的样子;没有人告诉她们重视自己的外表,是一件非常非常重要的事情。没人告诉她们,找对方法才是解决问题的关键。其实他们是很需要鼓励的,给他们信心,帮她们找到方法,他们的转变会很快,并且会特别的感激你。看到他们越来越好,我觉得很开心,很骄傲!”兮兮老师说道。
除了皮肤上面的改善,她也注重多给大家心理上的改变。“我会在群里筛选一些事业家庭双兼顾的姐妹,或者特别幸福的全职妈妈,给大家分享人生思维方面的心得、知识,帮助大家找到更好地处理家庭矛盾、婆媳关系的方法。都是一个群里认识的姐妹,大家会觉得有亲近感,交流起来更轻松,交流效果也会更好。”
因为换位思考、将心比心,她赢得了众多姐妹的欣赏和尊重,也跟她们建立了深厚的友谊。
伊的家马克老师——“圈粉力”爆棚
伊的家马克老师
马克老师凭借着扎实的专业能力吸引了一大波VIP客户的青睐。他是为舞台而生,为专业痴迷的天生护肤导师。
在做护肤导师的过程中,即使会有不被理解、不被信任的时候,马克老师始终坚持做正确的事情,运用自己的专业知识,帮姐妹们真正解决皮肤问题。就是这样的执着的心态与级耐心,支持着马克老师陪伴每一位VIP姐妹坚持专业护肤,让一个又一个复杂的肌肤问题迎刃而解。
一位马克的直播粉丝评论说:“我特别喜欢马克老师。因为他总是真心为我们着想,只有他真心觉得好,真心觉得适合我们的产品,他才会推荐给我们。信马克,会变美哦!”
马克老师每天都会坚持做的两件事:
1.保持精致:平时无论多忙,一定会坚持每天都做护肤、身体护理,从点滴细节培养自己精致的习惯。
2.保持学习:他每天晚上回家之后,都坚持学习更新的专业知识,不断提升专业能力。
马克老师说,未来,期待能够继续和伊的家一起携手,以舞台级心态,用舞台级专业陪伴万千女性,活出精致人生。
以上伊的家老师专访,仙女们是不是对伊的家老师了解更深一层呢,通过专访老师们的感受和心得,我们可以看出,护肤老师本着将心比心、换位思考的思维模式,一直和VIP们一起成长,用匠心的精神、不断打磨自己,专业提供个性化护肤解决方案。
伊的家护肤老师根据每个人的皮肤状况,生活环境等情况不同,从皮肤问题分析,到护理方案搭配,到反馈调整,为客户建立护肤档案,提供全套专属定制化服务。伊的家提供定期培训提升,业内大咖交流学习。
伊的家老师以专业化人才打造“主动式服务”、差异化服务,从而真正地为现代女性提供精致生活。因此,伊的家得以在私域社交电商领域脱颖而出。未来,伊的家也会继续深耕用户,持续用超越期待的服务回馈每一位VIP。
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