好好说话

好好说话

重要的事情说三遍

看了作者讲的笑话，我想起了一个类似的笑话。

从前有个屠夫和一个和尚是好朋友，和尚天天早上起来要念经，而屠夫天天起来要杀猪。为了不耽误他们早上的工作，他们约定每天早上互相叫对方起床。

多年以后，和尚和屠夫相继去世了，屠夫上了天堂，而和尚却下了地狱，why？

因为屠夫每天做善事，叫和尚起来念经，相反的，和尚每天叫屠夫起床杀生。

抓住自己做事的目标，以及自己受众的需求，才是完成一件事最需要思考的方向。

听演讲和看书同样是接收信息，两者最大的不同就是：看书如果看到不太懂的地方，可以往回翻看再仔细斟酌。但是听演讲不行，这一段过了就过了，所以演讲者可以使用两个实用的技巧：

1）在可能有难度的地方停顿；

2）不断重复自己的核心观点。

反馈是有效沟通中重要的一环，不能按照‘你以为’的想法去做。

说话的艺术，喜欢而发的夸赞是真诚的：

1、说话最好讲点，不要讲面，面不容易让人记住。

2、一件事或一种感情不好直说，可以借别的话题引起；例：刚认识的朋友你感觉很好，你又不好意思直接说喜欢这个朋友，但是可以说：我有个姐姐和你很像，我和姐姐的感情很好。

3、如果没话题可以说，可以说你内心的真实感受，人很感性，你对别人真诚会影响别人。

4、夸人要落到细节，首先总体赞美，然后具体和别人比较；例：你家孩子真美，鼻梁长的真好，别人的没有这么高挑精致，非常好看。

我之前听过一句话说：销售最重要的技能就是倾听。当时听到这句话很不解，难道销售最重要的不是很会说么？其实不然，我们倾听是为了明白坐在对面的人的需求，需要什么就给什么，客户还会觉得你很尊重他。