《一年顶十年》读书笔记之十二——销售篇

001销售三原则

关于销售，猫叔有三个原则:不要轻易出售自己的服务，除非遇到对的人和对的价格；你不是销售员，应该是非常懂用户，能帮助用户解决问题的专家；要让别人觉得跟你对话是很赚的事。

002抓好调研

做产品之前，做好用户调研，了解需求；产品出来后，找目标用户内测，搜集反馈。不换卖什么，一定要做好调研，充分了解用户需求和市场现状。

003如何学销售

研究高手如何打广告；多接触销售人员；体验完整“被成交”流程，分析别人的做法和自己的心理变化。

004建立平等关系

最好不要把顾客当爷供着，一味去讨好换来的可能是用户的看不起，而且一番用户喜欢当爷，习惯于提各种条件，你是很难满足他的，你会很累。

005重视少数人

你也许会觉得，对待用户，应该一视同仁。猫叔劝我们，别搞平等待遇，对于贡献大的人，要对他们更好。这样一来，他们会更认可你，更容易成为你的成功案例，更愿意将你的产品推荐给他人。