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微信客服系统,解决老板现在所困扰的

微信客服系统,解决老板现在所困扰的

作者: 任小苗 | 来源:发表于2018-12-24 19:04 被阅读0次

    目前由于传统电商和传统企业进入移动联网成本太高,而微信实现了“零成本”进入移动互联网,现在微信的用户已经破10亿,月活跃度用户超过4亿,如此庞大的用户群体,各大企业都不会放过这样的好机会,纷纷转型做微信营销。为了满足客户的个性化需求,微信客服系统必不可少。

    通过微信个人号做营销对企业来说是没有问题的,而且可以加速转化,但是微信号由员工全权监管,利用公司微信做出一些违规行为,企业实在难以监管。那么员工利用公司微信会做出哪些对公司不利的行为呢?

    一、员工把公司微信上的意向客户卖给同行;

    二、员工跟客户关系搞好以后,找产品去卖给客户或者利用公司微信卖自己的产品;

    三、员工利用公司微信向客户索要红包或者骗钱等欺诈行为,造成不必要的法律纠纷;

    四、员工私自抬高产品价格,然后自己赚取差价,对公司品牌造成恶性影响;

    五、员工辱骂客户后删除与客户的聊天记录,员工删除微信联系人或者拉黑客户;

    。。。。。。

    以上任何一种,都会给企业造成巨大的损失。奥创微信客服系统,帮助企业监管员工,让老板放心。

    一、防止客户资源流失

    文字、视频、图像、语音消息等记录,采用本地和云服务器端双重存储,任意端随时随地查询导出,不怕丢失。针对员工支持屏蔽客户微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等,员工恶意删除微信好友,删除聊天记录,辱骂客户等恶劣行为都将被详细记录,可直接追溯到个人,解决离职员工带走客户资源问题以及向客户推送名片行为;

    二、监控员工工作跟进情况

    工作手机所有通话实时录音,管理员可随时随地在后台查看通话时长、在线收听通话语音,下载录音文件,同时工作手机中的短信内容实时上传,管理员可随时随地在后台查看每条短信详细内容;

    三、监管员工敏感操作行为

    微信管控系统可以实时监管员工微信聊天记录以及收发红包,转账收账等情况,管理者后台财务统计优点让每笔款项来龙去脉有证可查,减少企业品牌形象损失。

    使用奥创微信客服系统,不用为员工经常私下交易而痛心,不用为员工消极怠工而操心,选择奥创微信客服系统,让您的工作更省心。

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