很多企业都懂得要用“鱼饵”去吸引客户,但是真正成功的却很少,为什么呢?总结一下原因吧!
没有用户思维
无论鱼饵是赠品还是产品本身,或者是一张折扣券,它必须是客户内心确实想要的,能抓住他们痛点的东西。你没有办法去拿一个胡萝卜吸引一只小狗,也没有办法去拿一朵花去吸引一条鱼。鱼饵是不是目标客户想要的比选择去哪个鱼塘更关键,而且很多公司在设计鱼饵的时候,往往只凭着自己的直觉,而没有去思考用户的思维,来做这些事情。
所以呢,设计鱼饵要从用户的角度去出发,不是呢,我们手里有什么就去送什么,而是他们要什么,我们才能给什么!在这个过程中,我们必须要避免用错鱼饵,即便你觉得已经抓住了目标客户的痛点,还会有很多不确定的因素,所以呢最好先做一个小范围的测试,如果测试结果还不错,再大范围的推广。测试的对象呢,最好是比较精准一些的目标客,而不是呢,自己熟悉的客户。
鱼饵成本不能太高
如果选择的鱼饵是价值非常高的产品,一旦消息传播出去,可能会引起大量客户疯抢,如此行径,一方面呢会让公司没精力和时间去转换,另一方面呢成本太高。
所以呢鱼饵的设计不能超出自己的承受能力范围之外,一旦成本过高,而拓客和成交的结果并没有达到预期的话,公司和客户都不愉快,如此呢就会得不偿失。
因此,我们在设计鱼饵引流的时候,除了要关注目标客户的痛点,还要控制好成本,找到一个平衡点,刚好能够吸引目标客户,成本也不是很高,还能保障一定的利润空间。
鱼饵不能太虚
所谓太虚的意思就是夸大鱼饵的价值。嗯,很多公司呢,会把自己的体验服务或者是赠品作为鱼饵来引流,但标价极高,体验价值极低,客户就会产生质疑,这样就影响了引流转换效果。
门槛不能太高
任何一次鱼饵引流活动都要设有门槛,门槛要设,但是不能设的太高。比如说朋友圈集赞啦,比如说购物满赠啦。我们在设门槛的时候要考虑客户的参与意愿度,一般最常用的还是设计阶梯式的门槛,就像玩游戏一样,有阶梯才有参与进阶的喜悦感与成就感。
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