做跨境电商选择竞争激烈的欧美市场还是蓝海市场的非洲这片天?欧美市场厮杀惨烈,非洲市场更有机会和挑战。
或许,正是看到了这样的机会,Kikuu是一家主打非洲市场的跨境电商平台,将中国商品在非洲本土进行电商交易的平台,在短短三年时间里,就已经成为非洲最大的电商平台之一,更是被称为“非洲版天京东”。
目前,Kikuu跨境电商平台主要聚焦在加纳、坦桑尼亚、乌干达、刚果金、刚果布、科特迪瓦等国家开展业务,主打消费服饰、鞋子品类、Home品类等产品。
日前,亿邦动力网与Kikuu全球招商总监刘光国进行了一场对话。关于非洲电商市场概况、发展前景,以及Kikuu在发展过程中遇到的困难、如何帮助更多中国制造出口到非洲,他给出了自己的分享,这对于想要在非洲市场掘金的跨境电商卖家而言,可能会有些许帮助。
非洲电商市场潜力大现在入局较合适
“非洲电商市场是片新蓝海,现在进入比较合适。”刘光国告诉亿邦动力网,非洲电子商务近年来发展增速快,市场潜力大,相较于成熟的欧美市场,中国企业更容易在这个新兴市场里找到发展机会。
据了解,非洲目前有54个国家,在进入新世纪以来全球经济增长最快的10个国家中,非洲占6个,同时有8个非洲国家经济增速超过东亚地区。此外,南非还加入了世界“金砖国家”集团,成为世界主要新兴体国家之一。
根据麦肯锡全球研究所的数据显示,预计到2020年,整个非洲的年度消费支出将超过1.4万亿美元,到2025年,网络将覆盖非洲50%的人群,线上销售额将突破750亿美元,这也充分说明未来十年,非洲电商将迎来快速发展的时机。
在刘光国看来,非洲电商市场发展前景广阔,还有着3个方面的因素:
1、人口红利。
据联合国最新一组数据分析,非洲拥有全球最快的人口增长率,目前非洲约有13亿人口,预计30年内翻一番,将达到26亿,并且人口结构独特,平均年龄在25岁左右(欧洲为49岁),这意味着非洲有更多的年轻消费人群,潜力较大。
2、经济增速快。
近年来,非洲经济增长速度非常快,整个非洲大陆保持着6%的经济增速。目前非洲54个国家中,有3个国家人均GDP过于中国(中国人均GDP为6800美元),这表明,非洲人民的购买力将得到进一步提升,消费能力越来越强。
3、网络覆盖全。
这几年,非洲各个国家的3G、4G网络发展相当迅猛,其3G网络信号跟国内同步,但是4G网络信号要比国内好很多,比如,尼日利亚直接进入移动互联网时代。网络基础设施的覆盖,也为非洲电商的发展提供了良好的条件。
同时,刘光国告诉亿邦动力网,目前,整个非洲电商市场容量在500亿美金以上。
随着基础设施的完善、各项商品和服务进入非洲市场,非洲电子商务势必会迎来较大的发展。中国企业“走出去”已是大势所趋,而选择非洲这样的新兴市场,能够做大做强的概率或许更高。
支付、物流、货源、人才、售后,Kikuu如何迎接这些挑战?
非洲市场充满机会,但也存在一系列的挑战。那么,Kikuu在进军非洲的发展过程中遇到了哪些挑战与困难?又是如何解决的?
刘光国坦言,Kikuu在非洲发展过程中确实遇到一些挑战,比如物流、支付、货源、人才、售后等,但Kikuu立足当地,迎接挑战,希望能给用户提供更好的服务。
1、物流。
解决:Kikuu重点打造最后一公里配送,提供完善的海外仓储体系,目前有好几个海外仓,这样可以解决头程、中程的远程物流运输。
2、支付。
解决:Kikuu与当地一些付款钱包系统合作,目前这个钱包使用非常普遍,在线支付比例超过60%。
3、货源。
解决:“本地化运营。”刘光国认为,立足本地化,了解当地习俗、消费者习惯,同时结合非洲商品“物价高、选择少、质量差”的特点,提供比较受欢迎的货品。
5、售后。
解决:Kikuu在非洲自建提货点,可以充当售后网络;同时,本地有专业的售后客服,提供24小时在线服务。
最后,刘光国针对以上,做了一个概括:对于这些问题,Kikuu的核心思想是“立足本地化”,强化本地化运营。Kikuu自建海外仓,自建物流尾程配送,组建支付团队,对接各个国家当地银行,组建本地客服,培训本地人才,拓展本地供应链,未来,这些都会成为Kikuu的核心竞争力。
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