——石qing兰打卡 记录美好生活点点滴滴270天[爱心][爱心][爱心]
1： 昨天晚上本来是要去和小伙伴们一起聚餐的，后来有一位县里的家人约我，因为上桂林一趟不是很方便，很想去我店里买一些衣服。不知道我有没有空。特别感谢大家一路的支持与信任，所以我就没有去和小伙伴们聚餐了，辛苦你们了[玫瑰][抱拳]。
2：下午朋友圈发了消息营业时间到8：50。正在自己准备收拾下班时，我的两个老顾客来了（两个是闺蜜，经常在我这里买衣服，后来有一次两个一起来，说原来我们都是在这里买衣服的[偷笑][偷笑][偷笑]，）还带了一个美女，原来也是她们俩的闺蜜。她们说：这回好了，三闺蜜以后聚集在我家买衣服了。孩子们差不大，经常可以同款，大家高兴坏了。看着她们三个的感觉，我想着这样真好！突然我也想到我的那两个闺蜜，有种甜甜的味道……。[爱心][爱心][爱心]真的是喜欢的，即使是现在开始清货了，货品越来越少了，她们就是喜欢，恨不得每一件都喜欢，说我家衣服价格实惠，质量又好！这就是有缘，你是怎么样的人，就吸引怎样的人。听着这样子的话真的很滋养我。[玫瑰][玫瑰][玫瑰]半个小时，1683自助下单完成，我只负责拣货[调皮][调皮][调皮]真的再次感谢亲爱的家人们[爱心][爱心][爱心]。在她们挑衣服时还有一个老顾客，和一个第一次到我店里买衣服的姐姐，也是耐心等我拿货。后来差不多九点半时，我心里有一点点着急了，因为丫头下课半个小时了，担心丫头等久了。姐姐不知道我要接丫头，还有一点点犹豫，我就直接和姐姐说：“姐姐，您看看您选的这些确定了吗？确定了我帮您看看一起多少钱？因为我现在有点着急，我需要马上去接孩子，孩子下课，孩子下课半个小时了！”其实每一件姐姐都问过我价格了的。姐姐说，好的！我也要去接孩子了。其实我是理解姐姐的，毕竟第一次来我店里买衣服，不太明白折扣，质量，想要多了解也是很正常的，所以我都以专业的角度和站在她的立场说话，姐姐说感觉在你这里买衣服很舒服。怪不得你的生意这么好，你的顾客那么爽快。（看见刚才的三个闺蜜买衣服不问价格，不问件数，我说多少就多少。）我说，这都是好久的老顾客了，大家都是很信任的。也谢谢姐姐你照顾我的生意，希望以后有需要欢迎随时联系我哦！最后成功加了微信，我又多了一个老顾客[偷笑][拳头][拳头][拳头]
3：急急忙忙赶到学校，一路想着丫头没打电话，是不是搞卫生还没出来[偷笑][偷笑]如是这样，那就最好。其实丫头早就出来了，校讯通信息，我没空看[捂脸][捂脸]。但是自己在路上就做心里建设，如果丫头不高兴，摆臭臭脸，一定要接纳，毕竟等这么久心情不好也是正常的。来到学校门口，看见丫头正想跟保安借电话，我叫了她！看着丫头走过来，有点不高兴，我马上说对不起丫头，妈妈来晚了。丫头稍微“抱怨”了几句，我也做了一个解释，但是看她不太高兴，说要听歌了，我赶紧选择“闭嘴”
。[呲牙][呲牙][呲牙] 在青春期孩子有情绪时，最好的解决方法就是闭嘴，要不然就是针锋对麦芒！一个字“炸”！
盘点今天的事件，我有了进步，在遇到自己有需求时，可以大胆跟顾客说明，不委屈自己，明明很着急，还要说着违心话，“没关系”。还有在觉察到了丫头有情绪时，及时闭嘴，不激化矛盾……[拳头][拳头][拳头]
情商很重要，且慢慢修炼吧！
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