2020.02.29，2月最后的一天，也是四年一遇的一天，A5战队在晚上8点到10点半进行关于对标人物学习的讨论，全程激情而烧脑。
再次作为记录官的我，有一个明显与往常不一样的觉察，当听到R姐姐的反馈时，我反应过来：
对，这就是积极而深度的反馈！
我曾经在拆书帮接触过一个优秀的企业培训师，她曾经分享了关于培训师深度点评的方法：
片段1，来自《成为明星讲师：TTT培训全案》
片段2，来自《成为明星讲师：TTT培训全案》
当时觉得这个方法很好，但是没多久就遗忘了。
其实这个方法适用场景很多，不仅仅只是培训师点评学员，当别人征求你的反馈时，都可以参考这个方法：
1，上级对下级，体现鼓励，给出实质性建议；
2，下级对上级，体现尊重，以及有价值的方案；
3，任何相对平等关系间的反馈：互相尊重，互相支持，互相鼓励，保持友好关系。
这次，我有察觉到R姐的好几次反馈，都是完美的示范，现分析其中2个来学习下。
R对我的反馈：
总体印象：对标人物的方法总体挺好的，我觉得你的分析也是很细的。
闪光点：我注意到你对自己要求是比较高的。
提升点：资料有限，可能不足以支撑分析。
建议：有没有可能接触到学而思内部的人，接触过他人？对公司文化过程比较熟悉的人收集？公司的年报和财报来看看的？新精英或其他教练、助教有没有资源？
鼓励：再多些资料可能会更有帮助！
R对王老师的反馈：
总体印象：规划长期、短期都有，非常清晰。
闪光点：有宏大的理想和目标，行动力，学习力都很强。对人敏感，管理经验阅历丰富。
提升点：专业知识和领域熟悉度
建议：长远规划基础上先从学习开始，对于概念呢先给自己时间去学习。有工作和阅历丰富的，用三层幕布的理论把你认为重要的事情梳理。先把职业咨询的路径走通。一定会越来越好。聚焦到现在的目标和能对现在有改变的事情。对人很敏感，学习动机强，学习能力强，研究产品不一定要自己去设计，也许可以依靠团队来加速。
鼓励：相信王老师一步步走，会实现自己的理想！
而反观我自己的反馈：
不是忘了先说总体印象，就是直奔建议，要不然就是反应慢没有实质性建议。那这样给到组员的反馈支持是不太够的，而且给人感觉也不是那么友好。
下一步我再反馈可以怎么做：
1，提前了解组员的作业和疑惑，提前思考，争取能给出实质性反馈。
2，调整心态，我反馈的目的不是评价组员，而是给予组员支持，包括鼓励的话语给予信心，积极的语言表达欣赏，可操作性强的建议给予帮助。
3，尽量能够满足积极深度反馈五步骤，照顾到对方情绪，支持的需要和建议的需要。
学习结语：觉察，就是行动的开始，而行动，就是进步的开始，加油！
网友评论