安卓手机语音播报相关问题

1.关于安卓手机息屏无法进行语音播报问题

1.通知权限是否打开

OPPO手机为例

打开手机设置——>找到通知与状态栏——>点击通知管理——>把APP右边的按钮打开即可

2.请勿开启【省电模式】

如果开启了省电模式，就可能导致无法收到通知，无法推送到语音播报问题，建议在门口生活商家端过程中关闭省电模式

如何关闭省电模式以OPPO手机为例

打开手机设置——>找到电池选项——>找到省电模式关闭即可

3.开启 电池优化设置

由于系统的省电设置，可能会在数据记录过程中误杀进程，需要您将APP加入电池保护名单中

4.后台运行设置 为了避免收不到通知，无法语音播报问题，建议您为门口生活商家端开启后台运行权限

OPPO手机为例

打开手机设置——>找到应用管理——>打开应用管理找到自启动管理——>点开自启动管理——>把APP右边的按钮打开即可

5.关闭省流量模式

华为等手机锁屏或者息屏时,并且使用手机数据流量时,因为省流量模式,会断开手机数据,需要在设置中关闭省流量模式

关于安卓手机无法进行语音播报相关问题

情景描述：门口生活商家端APP登录成功无法进行播报

1.APP是否开启推送开关

开启推送开关方法:APP登录成功以后点击右上角设置 进入设置界面开启推送开关

2.手机是否关闭省电模式

APP快速关闭省电模式方法:点击右上角设置然后再点击权限设置找到电池 优化设置点击右边快速设置按钮即可完成

3.手机是否开启自启动模式

APP快速开启自启动模式方法:点击右上角设置然后再点击权限设置找到后台 运行设置点击右边快速设置按钮即可完成 (如果没有开启权限点击 快速设置 按钮即可快速开启)

3.APP某些权限未开启可能导致的情况

现有机型：小米、华为

场景一：

在自启动模式开启、省电模式关闭、省流量模式关闭、允许应用发送通知 等权限全部开启并且把APP加入到电池保护名单的权限中的情况下

测试时间3-7个小时：

小米华为机型两种机型都是支持的

测试时间20个小时：

小米华为机型处于亮屏状态是可以照常接收语音播报 注：此处亮屏指的是打开屏幕并不用点击打开应用；

场景二： 未将生活商家端加入到电池保护名单的权限中

测试结果：

小米手机、华为手机1个小时以内是可以接收到语音播报的\

场景三：

在自启动模式开启、省电模式关闭、省流量模式关闭、允许应用发送通知、 等权限都不开启并且没有把APP加入到电池保护名单的权限中的情况下

测试结果：

两种手机机型均不支持语音播报

场景四： 应用不开启自启动模式：

测试结果：

APP会在一定时间内自动退出 注：华为机型 5分钟以内,小米机型 8分钟以内
注：不同机型的退出时间不同 具体情况以手机机型为主