大家都很熟悉的一个故事：寒冷的冬天，窗外大雪纷飞，食堂里有许多人在吃饭。这时候，靠窗的人于是打开了窗户，寒风呼啸而来，那些还在排队打饭的人们冷得发抖。于是双方为了关窗、开窗吵了起来，谁都不肯退让。
这时候，一个人站了出来，对吃饭的人说道：“你们现在吃饭，感到了很热，可以理解，但是有一个问题，你们在吃饭的时候，由于开着窗，这样，外面的冷风和米饭的热气，就一起被到了灌到身体里，你们的肠胃会不舒服的；还有啊，你刚出完汗，被冷风一吹，这样就很容易感冒的，所以，为了自己的健康，大家还是把窗户关上吧。”
这一番话，让双方的争吵停了下来，窗边吃饭的人纷纷关上了窗户。
在这种为了自己健康的劝导之下，矛盾就很快地解决了。
我们在日常的生活中和工作中，不可避免地会遇到很多的矛盾和冲突。这个时候，就需要我们变换一个角度、变换一种思维，就会让误会与摩擦在转瞬间消融，这就是我们通常所说的学会换位思考。
换位思考一方面可以促进人际关系的和谐，另一方面同时也开启了你的成功之门。因为当你了解别人的思考方式后，你才能够做到真正的有的放矢，同样也得到了学习，学会了大多数人认可的处世方式，因此，你自然会得到更多别人的尊重，从而更加容易获得成功。
不妨换一个角度，看看下面的技巧：
当你感到和别人沟通无效的时候，可以选择这样问一下对方：“假如现在换成您站在我的位置，您会怎么做呢？”
这就是当两个人对某一件事情，各自有着不同的见解和方法时，最恰当的方法就是站在他的角度和利益出发，从而去说服他。这样的结果，会让他容易接受，要比直接说出自己的要求更好。
美国著名的汽车大王福特说：“如果说成功有什么秘诀的话，那就是设身处地为他人着想，了解别人的态度和观点。这样不仅有利于彼此的沟通和理解，还可以更清楚了解对方的思维轨迹，从而有的放矢、击中要害。”
找到彼此的心理共鸣，迅速拉近彼此之间的距离。
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