摘录原文片段：
尽管人们对“建设团队”的关注一直在增强，但大多数团队却无法达到应有的效率。其原因有很多，比如缺乏组织、缺少沟通、角色和职责划分不明确，但这些只是团队效率不高的一部分原因。与其他原因相比，最大的原因就是：缺乏正能量。在内心深处，每个人都认同团队的愿景、使命以及价值观，因“实现共同理想的决心”而建立起了深厚的团队情谊。他们热爱学习，接受工作并提出反馈，为使团队更加强大和高效而无私分享他们的经验和资源。P3
第二步 I，即Interpretation，将原文用自己的话重述，写出我的理解是什么。
我们始终在团队出现效率不高时候寻找各种外部原因，例如组织结构不佳，工作职责不清晰，很少会有人会对每个人自身的问题去寻找答案。尤其是在团队没有没有共同的价值观，没有真正意义上的信任，更无法谈及无私的分享或者是耐心的聆听。中国式的思维“权衡利弊”像一把双刃剑一样拦腰在团队之中，即帮助我们不停在优化看似满意的结果，但却阻碍了团队真正高效的最大原因。我们无法抛弃各种有形的无形的得失，让所有人都无法义无反顾的向着目标前进，最终导致了停滞于原地。
第三步A，Appropriation，描述自己的相关经验和下一步怎么应用
对于战斗在一线的员工，如何完美执行公司各条线的工作是我们的目标。作为现在公客营维渠道的负责人，为完成全年收入，实物量指标，我们需要与营业厅渠道合作。两个团队需要发挥出自己优势，相结合才能更好进行销售。但事实上，公司分别在两个渠道下了相同的指标，使得营维及营业厅渠道变成了相互竞争的关系。内耗，暗地交易层出不穷，使得销售成本成倍化。而作为分局的管理员，需要做的一定要考虑清楚两个渠道优势，尽可能的打通整个指标，重新分配任务及酬金。减少内耗成本。建立两个渠道互帮互助的机制，渠道互相信任，最终提高整个分局效率。
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