停在自我里，没有把事情做好;反复感叹“为什么”。
——“我将告诉你为什么”。
在演讲课上，这些字一再被反复地重复着。
对某些人而言，那是挫折的呐喊；直接对了无生趣及反 复的工作所做的抗议；是对阻挡改革的顽固分子的抗议；是对参入日常生活中的不可知及惯常感的抗议。
戴尔·卡耐基的课，供课堂上参与者宣泄挫折及怒气的 机会。
每个人在讲台上的时间都只有短短的数分钟。看着参与者咆哮反对“在自我的人”，令人很难想象随和的戴尔—— 这位很少在怒气中扬声高呼的人，会设计出如此畅快释放的课程。
当他舍弃销售员的职业而追求演艺世界时， 戴尔·卡耐基即已超出战胜自我，那是他一生中的一个转折点。
他觉得有 信心告诉人们，他们绝对有能力把事情做好。
吉姆·凯利已成功地管理了 3 个小型美食者三明治商店。 吉姆是个高瘦、且有着突显五官及深棕色眼睛的人。
他一向穿着手工剪裁考究的意大利西服。每个第一次见到他的人，都认为他是个果断、成功的商人， 具有自信、善于自我主导及自我控制的人。
然而，课堂上的学员看见的是另外一位吉姆·凯利， 一位极富能力却受挫于现况、极想超越却又无明显方向的吉姆。
他说这是他一生中的一大困境。他想尝试一些机会，也确定自己有能力去做，但却缺 乏 信心。
某日傍晚，他站在课堂前双手交叉于胸前，开始说着：“嗯，这星期我决定冒险，而且已经和一些投资者谈过了，并做了安排。 我正开始经营自己的公司，我卖了所有的东西，把钱投资在这个生意上。
我知道往后会有不顺适的时候，但是我认为我会成功。 以前我曾说过我会很紧张，现在仍然还会。
现在的我情绪高昂、满怀信心且十分热衷于此事，因为我知道这是行得通的。 所以呢！谢谢大家。我对我的新事业感到紧张，但我很高兴。”
吉姆走下台时引起了一阵热烈的掌声。
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